Clive Doe

客服支持

Coinstore - 0003 - Now

职位: 客服支持 | 时间段: 2023年5月-2024年5月 | 工作内容: 检查不同区块链网络之间的转账以及合约转账问题；发现转账异常或错误，并及时反馈给相关部门处理；回复客户关于KYC、交易所活动及各类运营活动的咨询；通过在线客服及邮件回复客户，并转交相关问题；在合理时间范围内，为客户问题提供恰当、有效的解决方案；处理客户提交的工单，为客户提供最佳解决方案；与跨国团队协作，有效安抚客户情绪并维护客户关系；确保客户满意度，提供专业、高质量的客户支持服务。

商务拓展（BD）

WEEX - 0002 - Now

职位: 商务拓展（BD） | 时间段: 2024年8月-2026年5月 | 工作内容: 负责与加密货币项目方沟通，洽谈代币上币合作；评估项目质量及市场潜力，制定针对性的上币合作策略；推进内部上币流程，包括技术对接、合规审核及风险评估；维护与项目方的长期合作关系，挖掘代币上币、交易活动、AMA及社区运营等进一步合作机会；协调市场、技术及运营团队资源，提高上币执行效率；关注行业趋势及竞品上币策略，持续优化内部工作流程及执行标准。