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商务运营
Alchemy Pay - - Now
职位: 商务运营 | 时间段: 2023.02-2025.01 | 工作内容: 通过3年的数字货币市场及区块链行业经验，对数字货币支付有了深入了解，熟悉国内外市场动态和相关法规。负责公司牌照申请及跟进;协助香港海关完成所有审核;帮助公司完成香港和其他国家的法币牌照申请;并跟进后续合作动态;因熟悉数字资产市场了解交易所运作机制，具有一定的衍生品交易经验，所以后期主导公司万事达/Visa虚拟实体发卡及对接相关业务，提高产品体验，确保产品满足用户需求;与客户及支付渠道直接沟通合作，进行onramp&offramp业务板块的工作;针对OTC用户需求，设计并执行支付项目本地化运营方案，确保内容符合用户偏好;负责V/M收单对接入网申请;负责对接所有新入网的客户，确保提交的资料符合审核标准。(例如:帮助客户提交新商户入网申请、KYB/KYC，及进行尽职调查。)业绩:Onramp3个月完成2500万欧元Offramp 3个月完成1000万美金:万事达实体卡每月平均售出1000张;完成以上业绩的同时，解决客户提出的问题，并对接各部门保证客户无漏单情况的发生。
客户成功经理
Paytend - - Now
职位: 客户成功经理 | 时间段: 2022.01-2023.01 | 工作内容: 熟悉跨境支付行业细节及痛点，洞悉客户诉求并根据公司整体业务规划开展各业务线的客户拓展工作。持续维护与头部客户的关系，在不影响公司利益的情况下为客户调整内部业务流程。负责MasterCard/visa等卡组织或金融机构收单业务拓展;关注垂直化行业动态，洞悉跨境电商出海的诉求，协助商家制定可行的方案提升运营能力;根据行业及公司支付痛点，进行有针对性的综合解决方案，提升客户体验及增强客户粘性;了解竞品单位近期活动方案，调整并制定全新的市场推广计划;开发承兑商OTC收付款业务群体;从OTC承兑商群体中开发Payout用户群体，解决全球代付的需求;通过万事达发卡解决全球华人法币变现业务;开发万事达Visa收单用户群体，入网进件。业绩:每月完成50-100家企业入网及开户，每月交易量持续增长20%;万事达收单日常进件每周保持1-3个;累积开发50+渠道商，累积发卡数量超过5000+。
