Operation Manager at CoinW Exchange

Job Description

Key Responsibilities

• 主导线上活动全周期管理，包括活动创意策划、流程设计、资源协调、跨时区执行及效果复盘，确保活动在海外市场的传播效率与用户参与度。
• 制定并实施海外市场推广计划，通过本地化内容创作、多渠道营销（如社交媒体、搜索引擎广告、KOL合作等）及数据分析优化，提升品牌曝光与转化率。
• 建立海外资源合作网络，对接本地合作伙伴、渠道商及第三方服务商，推动资源整合与协同运营，降低市场进入成本。
• 开展竞品研究工作，系统分析目标市场竞品的产品策略、运营模式及用户反馈，输出差异化竞争方案并制定应对措施。
• 负责知识体系内容的设计与维护，构建标准化运营文档、FAQ库及行业洞察报告，支持团队知识沉淀与快速决策。
• 收集用户需求与市场反馈，通过用户画像分析、A/B测试等方法，参与产品功能优化及运营流程迭代，提升海外用户体验。

Job Requirements

• 本科及以上学历，市场营销、国际贸易或相关专业优先，具备2年以上海外市场运营经验，熟悉不同国家和地区的文化及市场规则。
• 精通数据分析工具（如Google Analytics、Tableau），能够通过数据洞察指导运营策略优化，具备独立撰写市场分析报告的能力。
• 熟练掌握多语言沟通技巧（英语为必修，其他语言如西班牙语、法语等优先），能与海外团队及合作伙伴进行高效协作。
• 具备敏锐的市场洞察力，能够快速识别海外用户需求变化及竞品动态，制定灵活的应对策略。
• 熟悉SaaS产品运营逻辑，了解用户增长模型及转化漏斗设计，有成功案例者优先。
• 持有PMP或相关认证者优先，具备项目管理能力，能统筹协调多方资源推进项目落地。