직무 설명: 1. 기존 고객 유지 관리 - 고객 관계 유지 및 후속 조치 (예: VIP 고객, 중간 자산 고객, 대량 결제 카드 고객), 장기적인 신뢰 구축 및 맞춤형 투자 조언 제공. - 고객에게 일대일 서비스 제공, 예를 들어 자산 입출금 이상, 거래 이상, 코인 상장 정보, API 연결 문제 등을 신속하게 해결하며, 적합한 금융 상품을 추천하고 해당 상품의 특징, 위험-수익 프로필 및 투자 전략을 설명.
직무 설명: 우리는 회사의 글로벌 소셜 미디어 존재감을 관리하고 확장할 소셜 미디어 매니저를 찾고 있습니다. 이 역할은 다국어 소셜 미디어 계정 운영, 매력적인 콘텐츠 제작, 주요 플랫폼에서의 브랜드 인지도 및 커뮤니티 성장 증진을 담당하게 됩니다. 이상적인 후보자는 뛰어난 콘텐츠 제작 능력을 보유하고, Web3 산업 동향을 이해하며, 글로벌 대상과 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다. 주요 업무
직무 설명: 시니어 제품 관리자 - 주요 제품 영역(예: 온보딩 및 KYC, 거래 플로우, 포트폴리오)의 종단 간 라이프사이클을 책임집니다.
직무 설명: 1. 주요 기업 고객의 개발 및 유지를 담당하며, 장기적이고 안정적인 협력 관계를 구축합니다. 2. 고객의 요구 사항을 심층적으로 이해하고 적합한 협업 솔루션 및 서비스 지원을 제공합니다. 3. 고객 협업 진행 상황을 추적하며 내부 자원을 조율하여 프로젝트의 원활한 실행을 보장합니다. 4. 고객 관계를 유지하고 정기적인 커뮤니케이션과 후속 조치를 통해 고객 만족도와 협력 참여도를 향상시킵니다. 5. 잠재적인 협력 기회를 발굴하고 새로운 고객 자원을 확대합니다.
직무 설명: 1. 거래소의 사용자 성장을 위한 종단간 제품 설계 및 최적화를 담당하며, 등록, KYC(신원 확인), 첫 입금, 첫 거래와 같은 핵심 전환 과정에 집중합니다. 데이터 분석과 사용자 세분화를 통해 각 단계의 전환율을 지속적으로 개선합니다. 2. 성장 중심의 제품 기능을 기획 및 구현하며, 이에는 추천 보상 시스템, 태스크 센터, 인센티브 메커니즘(예: 트레이딩 마이닝, 수수료 공제 바우처), 단계별 멤버십 프로그램 등이 포함됩니다.