Продуктовая операция
Описание работы: Обязанности: 1. Ознакомление с общим процессом бизнес-проектов, выполнение роли посредника для связи с региональными менеджерами, разъяснение бизнес-требований и координация для решения различных вопросов со стороны бизнеса. 2. Обработка запросов пользователей и предоставление онлайн-поддержки, решение бизнес-вопросов пользователей, обратной связи и жалоб, а также выполнение частых задач по проверке онлайн-данных. 3. Понимание логики движения средств на различных системных счетах, тщательное расследование и решение проблем, о которых сообщают пользователи, таких как ненормальное распределение вознаграждений или неверные суммы.