Описание должности
Данная позиция отвечает за планирование, создание и продвижение обучающего контента, связанного с платформой компании и трендами отрасли. Цель — повысить понимание и вовлеченность пользователей в продукты платформы и отраслевые тенденции, тем самым увеличивая влияние бренда и рост пользовательской базы.
Ключевые обязанности
- Планирование и создание контента
- Разработка презентаций и обучающих материалов по платформе с четкой структурой и единым визуальным стилем.
- Создание сценариев видео и сотрудничество с дизайнерами/видео-командой для производства.
- Планирование и публикация новостей платформы, отраслевых обновлений и аналитического контента.
- Распространение знаний
- Регулярное планирование тем по отраслевым знаниям и написание статей, рассылок и сценариев коротких видео.
- Разработка графиков обмена знаниями на основе потребностей пользователей и актуальных тем.
- Сотрудничество с командой маркетинга для продвижения онлайн/оффлайн мероприятий.
- Обучение и документация
- Обновление библиотек обучения, кейсов, FAQ и других материалов.
- Поддержка внутренних и внешних обучающих сессий для партнеров.
- Создание системы отслеживания эффективности контента для оптимизации вовлеченности.
- Межкомандное взаимодействие
- Тесная работа с продуктом, маркетингом, дизайном и ивент-командами для единого брендинга.
- Сбор пользовательского фидбека для улучшения контент-стратегий.
Требования
- Высшее образование и 3+ года опыта в обучении/планировании контента; предпочтительна экспертиза в структурировании контента.
- Навыки дизайна презентаций, системное мышление и способность разрабатывать учебные программы.
- Опыт управления мероприятиями/сообществами (конференции, онлайн-курсы) будет плюсом.
- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и владение устной/письменной речью.
Условия
Полностью удаленная работа, командная культура сотрудничества и конкурентный пакет вознаграждения.
