Trưởng phòng Vận hành at Miners Club

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Chiến lược Tăng trưởng & Vận hành Lưu lượng: Xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng lưu lượng toàn diện, tối ưu hóa các kênh tiếp cận và đường dẫn chuyển đổi người dùng đa kênh. Phối hợp các nguồn lưu lượng trực tuyến/ngoại tuyến để nâng cao hiệu quả kênh.
• Quản lý Chuyển đổi Kênh & Sản phẩm: Thiết lập cơ chế chuyển đổi bán hàng hiệu suất cao thông qua phân tích hành vi người dùng. Thiết kế các hoạt động vận hành có tỷ lệ chuyển đổi cao bao gồm chương trình thành viên và khuyến mãi giới hạn.
• Tăng trưởng Dữ liệu: Triển khai hệ thống phân tích mạnh mẽ để tối ưu chiến lược quảng cáo. Thực hiện A/B testing và phân nhóm người dùng để phát triển phương pháp tiếp thị chính xác nhằm nâng cao LTV.
• Lãnh đạo Liên chức năng: Phối hợp với các nhóm tiếp thị thương hiệu, mở rộng thị trường và sản phẩm để đồng bộ hóa chiến lược tăng trưởng. Xây dựng và đào tạo đội ngũ vận hành hiệu suất cao.
• Tối ưu Trải nghiệm Người dùng: Phân tích hành trình khách hàng để cải thiện tỷ lệ giữ chân và tái mua. Đổi mới chiến lược tăng trưởng dựa trên xu hướng thị trường nhằm thúc đẩy mở rộng kinh doanh bền vững.

Yêu Cầu Công Việc

• 5+ năm kinh nghiệm trong vận hành tăng trưởng, tiếp thị số hoặc lĩnh vực liên quan
• Thành tích đã được chứng minh trong tăng trưởng lưu lượng đa kênh và tối ưu chuyển đổi
• Chuyên môn về công cụ phân tích dữ liệu và phương pháp A/B testing
• Hiểu biết sâu sắc về phân tích hành vi người dùng và chiến lược giữ chân khách
• Kỹ năng hợp tác liên phòng ban và quản lý nhóm xuất sắc
• Khả năng phát triển chiến lược tăng trưởng sáng tạo dựa trên biến động thị trường
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử hoặc nền tảng internet

Chỉ Số Đánh Giá