Quản lý Vận hành at Hashkey Group

Vị trí Operation Manager tại Hashkey Group yêu cầu ứng viên có kỹ năng quản lý vận hành tinh gọn và phân tích dữ liệu người dùng sâu sắc trong lĩnh vực fintech hoặc crypto.

• Kinh nghiệm trong user segmentation và lifecycle management
• Khả năng phân tích hành vi người dùng (user behavior analytics) để xây dựng chiến lược retention
• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Google Analytics hoặc Mixpanel
• Hiểu biết về cơ chế hoạt động của các sản phẩm crypto exchange
• Kỹ năng đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên data-driven insights

Hashkey Group là tập đoàn fintech tập trung vào blockchain và crypto assets. Thông qua JD này, có thể thấy họ đang muốn tối ưu hóa hệ thống vận hành để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng giao dịch. Đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng user tagging system và personalized engagement strategy nhằm gia tăng trading volume trong bối cảnh thị trường crypto biến động mạnh.

Tôi sẽ đánh giá cao ứng viên thể hiện được: (1) Case study cụ thể về việc cải thiện retention rate trong môi trường fintech, (2) Cách tiếp cận khoa học để phân tích cohort analysis, (3) Hiểu biết về các chỉ số như LTV, CAC trong crypto business model. Câu hỏi phỏng vấn sẽ tập trung vào cách bạn xử lý tình huống khi active users giảm đột ngột.