Mô tả Công việc
Trách nhiệm Chính
- Giám sát và phân tích dữ liệu: Theo dõi hàng ngày các dữ liệu hiệu suất của KOL (hoạt động người dùng, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.) thông qua bảng điều khiển dữ liệu. Xác định xu hướng, bất thường và cơ hội tối ưu hóa, đưa ra đề xuất cải thiện nhắm mục tiêu cho KOL và trao đổi thông qua đội ngũ BD.
- Lập kế hoạch và thực hiện: Thiết kế các kế hoạch hoạt động cá nhân hóa hoặc kế hoạch chuyển đổi người dùng dựa trên nội dung sáng tạo của KOL. Hỗ trợ đội ngũ BD trong việc trao đổi với KOL để đảm bảo triển khai kế hoạch và đạt được kết quả mong đợi.
- Hỗ trợ chuyển đổi người dùng: Phân tích đặc điểm hành vi của người dùng KOL và phát triển các chiến lược chuyển đổi người dùng hiệu quả. Phối hợp với đội ngũ BD để đạt được mục tiêu chuyển đổi từ các hoạt động của KOL và tăng tỷ lệ tương tác cũng như giữ chân người dùng.
- Hợp tác đa nhóm: Làm việc chặt chẽ với các nhóm từ marketing, sản phẩm, BD và các phòng ban khác để phối hợp nguồn lực hoạt động và tối ưu hóa hiệu quả chuyển đổi. Định kỳ tổng kết và chia sẻ các trường hợp thành công cùng kinh nghiệm chuyển đổi KOL xuất sắc.
- Quản lý mục tiêu: Phối hợp với đội ngũ BD để đạt được mục tiêu chuyển đổi người dùng KOL và tối ưu hóa tỷ lệ giữ chân cũng như tương tác người dùng.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong lĩnh vực vận hành kênh, phân tích dữ liệu hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải dữ liệu và đưa ra các thông tin chi tiết có thể hành động.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc, cả bằng văn bản và lời nói.
- Khả năng phát triển và thực hiện các kế hoạch chiến lược cho chuyển đổi và tương tác người dùng.
- Kinh nghiệm làm việc với KOL hoặc người có ảnh hưởng là một lợi thế.
- Kỹ năng hợp tác mạnh mẽ để làm việc hiệu quả với các nhóm chức năng chéo.
- Khả năng quản lý nhiều dự án và đáp ứng thời hạn trong môi trường làm việc nhanh.


