Mô tả Công việc
Quản lý Sản phẩm Trải nghiệm Người dùng APP Cấp cao sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và chiến lược tăng trưởng của ứng dụng Matrixport. Vị trí này yêu cầu phân tích sâu hành vi và lộ trình sử dụng của người dùng để xây dựng kế hoạch cải thiện nhằm nâng cao các chỉ số hiệu suất then chốt. Ứng viên lý tưởng sẽ dẫn dắt các nhóm liên chức năng để triển khai các giải pháp sản phẩm chất lượng cao, đồng thời đảm bảo các cải tiến trải nghiệm người dùng phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty.
Trách nhiệm Chính
- Phân tích chuyên sâu mô hình hành vi và hành trình sử dụng của người dùng Matrixport APP để xây dựng chiến lược tối ưu UX
- Dẫn dắt các sáng kiến tăng trưởng người dùng từ tiếp cận, kích hoạt, giữ chân, chuyển đổi đến tái kích hoạt
- Làm chủ đầu mối liên chức năng, điều phối giữa các phòng ban thiết kế, kỹ thuật, QA để triển khai giải pháp sản phẩm từ ý tưởng đến hiện thực
- Thiết lập cơ chế ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách tập trung vào nhu cầu và điểm đau của người dùng
- Nghiên cứu xu hướng ngành và công nghệ mới để phát triển giải pháp UX đột phá
- Đồng bộ cải tiến UX với mục tiêu chiến lược tổng thể của công ty
Yêu cầu Công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên với 5+ năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm APP, bao gồm 3+ năm phụ trách module/dự án cốt lõi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực FinTech, Crypto hoặc Internet với các dự án tối ưu UX thành công
- Thành thạo các phương pháp UX bao gồm thiết kế tương tác, nghiên cứu người dùng và A/B testing
- Kỹ năng giao tiếp liên phòng ban và quản lý dự án xuất sắc
- Tư duy chiến lược với khả năng nhận diện cơ hội trong thị trường biến động nhanh
- Tư duy logic và kỹ năng lập tài liệu ưu tú
- Định hướng kết quả với năng lực lãnh đạo mạnh mẽ
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế bổ sung
- Thưởng hiệu suất hàng năm
- Quà tặng dịp lễ tết và kỷ niệm công ty
- Chương trình cố vấn
- Trợ cấp kết hôn & sinh con
- Chương trình chăm sóc nhân viên toàn diện
