Mô Tả Công Việc
Vai trò này bao gồm việc phát triển và triển khai chiến lược truyền thông xã hội toàn cầu nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tạo doanh thu, đồng thời giám sát hoạt động hàng ngày trên nhiều nền tảng. Vị trí yêu cầu xây dựng và duy trì kế hoạch nội dung dựa trên dữ liệu, dẫn dắt một đội ngũ chuyên gia SMM, và hợp tác với các phòng ban khác để nâng cao hiệu quả chiến dịch cũng như đo lường hiệu suất dựa trên các chỉ số chính.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển và triển khai chiến lược truyền thông xã hội toàn cầu với tầm nhìn rõ ràng về tăng trưởng và tạo doanh thu
- Xây dựng và duy trì kế hoạch nội dung có cấu trúc, dựa trên dữ liệu trên các nền tảng
- Dẫn dắt một đội ngũ SMM hiệu suất cao (hiện có 4+ thành viên), phân công nhiệm vụ và hướng dẫn từng thành viên
- Giám sát việc thực hiện hàng ngày, ưu tiên Twitter, đồng thời hỗ trợ Instagram, Telegram và YouTube
- Tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đối tượng mục tiêu thường xuyên để định hướng sáng tạo và định vị
- Hợp tác với các nhóm Biên tập, PR và quản lý KOL/Influencer để hỗ trợ và mở rộng chiến dịch
- Kiểm tra hiệu suất nội dung, thiết lập các KPI rõ ràng và điều chỉnh chiến lược phù hợp với các chỉ số chính
- Cập nhật và tối ưu hóa nội dung lỗi thời dựa trên thông tin chi tiết và xu hướng phát triển
- Hoàn thiện và trình bày chiến lược cập nhật cùng lộ trình hai quý trong những tháng đầu tiên
Yêu Cầu Công Việc
- 5+ năm kinh nghiệm trong tiếp thị truyền thông xã hội với thành tích đã được chứng minh trong phát triển chiến lược
- Kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ với kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 4+ thành viên
- Chuyên môn trong lập kế hoạch nội dung dựa trên dữ liệu và phân tích hiệu suất
- Hiểu biết sâu sắc về các nền tảng truyền thông xã hội chính (Twitter, Instagram, YouTube, Telegram)
- Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc giữa các phòng ban
- Khả năng tiến hành nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh toàn diện
- Tư duy sáng tạo với khả năng phân tích mạnh mẽ
- Kinh nghiệm thiết lập và đạt được các KPI có thể đo lường cho chiến dịch truyền thông xã hội
- Cách tiếp cận chủ động để xác định và tận dụng các xu hướng mới nổi
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm trong chiến lược truyền thông xã hội toàn cầu hoặc đa thị trường
- Kiến thức về cả chiến dịch truyền thông xã hội hữu cơ và trả phí
- Quen thuộc với các công cụ quản lý và phân tích truyền thông xã hội
- Hiểu biết về tiếp thị người ảnh hưởng và chiến lược hợp tác KOL
- Kinh nghiệm trong quy trình cập nhật và tối ưu hóa nội dung
