Mô tả Công việc:
Chức danh: Nhân viên Vận hành Mạng Xã hội & Cộng đồng - Thị trường Việt Nam
Tóm tắt Công việc
Là một phần quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của Deepcoin, bạn sẽ chịu trách nhiệm toàn diện cho hoạt động mạng xã hội và cộng đồng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi tìm kiếm một chuyên gia tăng trưởng không chỉ am hiểu logic ngành Web3 mà còn là người dùng thành thạo các nền tảng địa phương như Zalo, Telegram và TikTok. Nhiệm vụ của bạn là thúc đẩy nhận thức thương hiệu và tăng trưởng người dùng cho Deepcoin tại Việt Nam thông qua nội dung chất lượng và quản lý cộng đồng tỉ mỉ.
Trách nhiệm Chính
1. Vận hành Nội dung Mạng Xã hội:
Lên kế hoạch và sáng tạo nội dung mạng xã hội phù hợp với văn hóa và bối cảnh Việt Nam.
Chuyển đổi các sản phẩm tài chính phức tạp (Spot, Phái sinh/Hợp đồng Tương lai) thành hướng dẫn hoặc tin tức dễ hiểu.
Quản lý các tài khoản mạng xã hội chính thức (Facebook, Twitter/X, YouTube, TikTok), bao gồm soạn nội dung, đăng tải và tương tác.
2. Quản lý & Phát triển Cộng đồng:
Giám sát hoạt động hàng ngày của các cộng đồng chính thức Deepcoin tại Việt Nam (Telegram, Zalo, Nhóm Facebook,...).
Điều tiết không khí cộng đồng, giải đáp thắc mắc người dùng và xử lý phản hồi tiêu cực kịp thời.
Xây dựng và duy trì hệ sinh thái cộng đồng tích cực, lành mạnh đồng thời bảo vệ danh tiếng thương hiệu.
3. Lập kế hoạch & Triển khai Chiến dịch:
Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động trực tuyến/ngoại tuyến (ví dụ: AMA, Cuộc thi Giao dịch, Airdrop) dựa trên lễ hội truyền thống Việt Nam và chủ đề nóng trong ngành.
Theo dõi dữ liệu chiến dịch và tối ưu hiệu suất để đạt ROI tối đa.
4. Duy trì KOL & Đối tác:
Hỗ trợ sàng lọc, phát triển và duy trì mối quan hệ với các KOL crypto, kênh truyền thông và đối tác địa phương để cùng triển khai chiến dịch quảng bá thương hiệu.
5. Nghiên cứu Thị trường:
Theo dõi xu hướng thị trường crypto Việt Nam, động thái đối thủ và phản hồi người dùng.
Cung cấp báo cáo phân tích thị trường định kỳ để đề xuất tối ưu sản phẩm và chiến lược thương hiệu.
Yêu cầu Công việc:
1. Ngôn ngữ: Là người Việt bản địa hoặc sử dụng tiếng Việt thành thạo như ngôn ngữ mẹ đẻ. Tiếng Anh hoặc tiếng Trung đủ tốt để làm ngôn ngữ làm việc giao tiếp với đội ngũ toàn cầu.
2. Kinh nghiệm Ngành: 1–3 năm kinh nghiệm vận hành mạng xã hội hoặc cộng đồng trong lĩnh vực Web3/Fintech/Crypto. Ưu tiên ứng viên quen thuộc với cơ chế sàn giao dịch, DeFi hoặc giao dịch phái sinh.
3. Công cụ & Nền tảng: Hiểu sâu logic vận hành của Telegram, Zalo, Discord và Facebook. Thành thạo các bot quản lý và công cụ chống spam. Am hiểu văn hóa và "tiếng lóng" trong cộng đồng crypto Việt Nam.
5. Nhạy bén Nội dung: Kỹ năng viết bài xuất sắc với khả năng bắt trend meme Internet Việt. Yêu cầu có kỹ năng chỉnh sửa hình ảnh/video cơ bản (ví dụ: Canva, CapCut).
6. Bền bỉ & Khả năng Thực thi: Có khả năng thích ứng với đặc thù hoạt động 24/7 của thị trường crypto. Phải có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng phản ứng nhanh.
7. Kỹ năng Mềm: Kỹ năng giao tiếp và diễn đạt xuất sắc cùng tư duy phục vụ mạnh mẽ để xây dựng niềm tin với người dùng.
Ưu điểm
1. Có sẵn nguồn lực hoặc từng là quản trị cộng đồng/KOL trong không gian crypto Việt Nam.
2. Có kỹ năng thiết kế đồ họa cơ bản (Figma hoặc PS) hoặc biên tập video nâng cao.
3. Có thành tích đã được chứng minh trong việc bản địa hóa thành công cho các sàn giao dịch hàng đầu (CEX) hoặc dự án Web3 trending.
4. Hiểu sâu về Hợp đồng Vĩnh cửu, Phái sinh và Giao dịch Spot.
5. Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng tối ưu chiến lược thông qua đánh giá dữ liệu.
Phúc lợi:
Làm việc từ xa toàn thời gian, chế độ lương thưởng hấp dẫn, môi trường làm việc nhóm tuyệt vời và hợp tác
