Dịch vụ Khách hàng
2. Kịp thời giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về quy trình nghiệp vụ, các vấn đề liên quan đến kỹ thuật cần phối hợp kịp thời với bộ phận nghiên cứu và phát triển;
2. Kịp thời giúp khách hàng giải quyết các vấn đề về quy trình nghiệp vụ, các vấn đề liên quan đến kỹ thuật cần phối hợp kịp thời với bộ phận nghiên cứu và phát triển;
3. Có khả năng nộp mã chất lượng cao và hoàn thành nhiệm vụ phát triển đúng hạn theo kế hoạch dự án. Chịu trách nhiệm viết tài liệu backend và các tài liệu liên quan khác;
3. Hiểu rõ đặc điểm của các kênh vận hành và tiếp thị trong nước và quốc tế, đồng thời có khả năng sản xuất nội dung nhất định; Quản lý và tổ chức có mục đích cơ sở người dùng nước ngoài của sản phẩm để tăng tính gắn kết, đóng góp và lòng trung thành của người dùng.

4. Phối hợp nguồn lực nội bộ nhóm, hợp tác với các đội ngũ sản phẩm, công nghệ và tiếp thị để thúc đẩy các dự án hợp tác kinh doanh diễn ra suôn sẻ.

4. Tổng kết các giao dịch lịch sử, tập trung phân tích: phương thức giao dịch của người dùng, quy trình giao dịch của người dùng, lãi lỗ của người dùng và các rủi ro có thể xảy ra.

4. Xác định các điểm tiềm năng và cần cải thiện trong phân tích quy trình và lập kế hoạch sản phẩm, đồng thời đề xuất các giải pháp khả thi.
5. Sắp xếp tốt các cuộc họp công ty, ghi biên bản cuộc họp, truyền đạt và triển khai nghị quyết cuộc họp;
3. Phân tích dữ liệu và tối ưu hóa: Theo dõi các chỉ số như lượt xem, lượt đăng ký và tỷ lệ tương tác để kịp thời điều chỉnh chiến lược nội dung.
4. Tương tác cộng đồng và giáo dục người dùng: Tương tác với người dùng, trả lời bình luận, lập kế hoạch trực tiếp.

