DEX交易所BI数据分析师 1. 负责交易所相关数据统计与用户画像分析，定期输出数据分析报告 2. 完善产品数据异常预警机制，确保产品异常情况得以及时发现与告警 3. 设计贴合业务特征的数据体系，跟踪日常数据，快速发现并定位业务问题，形成结论，用数据驱动增长 （说明： 1. 标题采用"DEX交易所"符合中文行业惯例，"BI"保留英文缩写因属通用术语 2. "user profiling analysis"译为"用户画像分析"是领域标准译法 3. "drive growth with data"意译为"用数据驱动增长"，通过增补动词使中文更流畅 4. 保持原文三项职责的并列结构，使用中文分号体现层级关系 5. "abnormal warning"扩展为"异常预警机制"更符合技术文档规范）
1. 为Telegram群组/钉钉等社群用户提供VIP专属通道服务支持； 2. 负责Zendesk在线客服系统及邮件工单的日常处理； 3. 维护客户关系，定期更新公司官网内容并推送活动通知； 4. 精准记录客户与代理商需求，通过Jira/Wiki等工具反馈问题并提交错误报告； 5. 协助处理上级指派的特殊状况或临时性任务； 6. 核验区块链钱包充提款交易状态 （说明：根据中文商务文本习惯进行了以下优化： 1. "VIP channel assistance"译为"VIP专属通道服务支持"更符合国内用户认知 2. "email processing"意译为"邮件工单"体现客服场景特性 3. "notify users of activities"采用"推送活动通知"更符合互联网运营表述 4. "wallet deposits and withdrawals"译为"充提款"使用行业术语 5. 保持所有技术工具名称（Zendesk/Jira/Wiki）原样不译 6. 通过"核验...状态"的表述使区块链操作更清晰专业）
