职位描述
作为销售团队的核心成员,您将负责推动交易平台在本地市场的增长与知名度。该职位需要主动接触加密货币B2B领域的潜在客户,发掘并把握新兴商业机遇。您需协调并执行战略商务会议(包括差旅安排),与潜在客户建立直接联系。通过现有客户关系,积极开拓新增收入来源并扩大客户群。同时需针对客户业务需求定制解决方案,并以具有说服力的方式呈现。此外,您将通过及时响应客户诉求与维护长期稳固的关系,确保持续的客户服务满意度。
核心职责
- 制定并实施本地化营销策略,提升交易平台品牌认知度与市场渗透率
- 开展深度市场分析,挖掘加密货币B2B行业未被开发的销售机会,聚焦高潜力客户与领域
- 统筹商务拓展活动,包括会议安排、差旅协调及客户入驻流程管理
- 通过现有客户关系挖掘新商机,借助个性化沟通与跟进建立信任与忠诚度
- 设计并呈现定制化解决方案,确保与客户运营目标匹配,充分展示交易所服务的价值主张
- 通过快速解决问题、定期更新进展及提供无缝售后支持,持续维护客户满意度
- 协同跨部门团队优化产品供给,确保与市场需求同步,参与战略决策制定
- 追踪转化率、客户留存率及收入增长等关键绩效指标,评估成效并优化策略
- 持续关注行业趋势、法规变化及竞品动态,保持加密货币B2B市场竞争力
- 详细记录客户互动、反馈及需求,确保信息透明并为后续业务拓展提供依据
任职要求
- 具备加密货币或金融科技行业B2B销售、业务拓展或市场开拓经验者优先
- 出色的沟通谈判能力,能向非技术背景利益相关者阐释复杂金融解决方案
- 卓越的客户关系构建能力,包括高效社交及维护长期合作伙伴关系
- 精通差旅协调与后勤管理,能灵活安排跨区域行程满足客户需求
- 具备市场数据分析与趋势洞察能力,能将战略见解转化为可执行的销售计划
- 熟悉加密货币交易平台、区块链技术及监管框架,能为客户提供专业指导
- 优秀的统筹能力,可同时管理多客户、多项目与截止期限,并保持高标准服务质量
- 精通英语和/或当地语言,具备出色的书面与口头表达能力以应对多元化客户群体
- 熟练使用CRM工具及销售软件,跟踪客户互动、管理线索并生成绩效评估报告
- 恪守职业道德,深刻理解加密货币行业合规要求,确保客户信任与业务透明度
- 适应快节奏环境,能独立或协作工作,根据市场变化与业务重点灵活调整
- 出色的解决问题能力,能为客户业务痛点提供创新性定制解决方案
- 掌握数据分析与报告技能,评估销售策略有效性并识别优化空间
- 能在会议、提案及客户洽谈中自信呈现解决方案,清晰阐明交易所价值主张
- 强烈的客户服务意识,致力于提供卓越服务体验以提升客户忠诚度与满意度