业务发展专员 at Oort

职位描述

核心职责

• 通过个性化接洽主动开发潜在客户，开展需求评估并提供与Oort服务相匹配的定制化解决方案
• 通过卓越服务、及时响应和持续价值交付，与企业及教育机构建立并维护长期合作关系
• 实施创新策略扩大客户规模，包括开拓新市场、策划定向推广活动及把握社交资源
• 协同销售、产品开发及市场等跨部门团队，设计并执行推动业务成果的综合战略
• 监测客户满意度指标，向内部团队反馈优化建议以持续改进服务与运营流程
• 跟踪并汇报客户获取、留存及收益相关核心指标，支持战略决策制定
• 持续关注行业动态与竞品动向，识别差异化发展机遇与竞争优势
• 编制详细提案及演示材料，向潜在客户与利益相关方传达Oort价值主张
• 协调内部部门确保以客户为中心的举措顺利实施，保持与组织目标的一致性
• 定期跟进现有客户以强化关系，探索新的合作领域

任职要求

• 具备客户关系管理或商务拓展经验，科技或SaaS领域从业者优先
• 出色的沟通能力，能向多元受众清晰且有说服力地阐述复杂概念
• 卓越的社交技巧，具有建立客户信任并发展长期合作关系的成功案例
• 擅长客户需求分析与转化，可制定可执行的商业策略
• 既能独立开展工作，又能与内部团队紧密协作达成共同目标
• 优秀的统筹能力，可同时处理多项优先任务并确保时效
• 熟悉CRM工具及数据分析方法，能有效追踪客户互动与成效评估
• 英语流利，掌握其他语言者更利于国际客户开发
• 适应快速变化的商业环境，面对挑战时展现韧性
• 恪守职业道德，严格保密客户信息
• 出色的解决问题能力，能妥善处理客户诉求并提供创新方案
• 熟练运用数字营销平台拓展客户资源与获取销售线索
• 擅长通过数据洞察支持战略决策与业务发展
• 优秀的时间管理能力，平衡客户对接与内部职责
• 具有新客户合同谈判及入驻流程管理经验
• 在所有客户往来中保持专业素养
• 精通分析工具，能评估客户参与度指标并优化策略
• 强大的团队协作精神，促进跨部门协同执行计划
• 具备战略思维，能参与长期业务规划与发展