Binance

カスタマーサービス代表（日本語対応）の業務内容： 1. バックエンドの作業指示を処理し、顧客に24時間365日のオンライン照会およびメール対応サービスを提供します。 2. メールまたはオンラインツールを通じて、顧客からの問い合わせ、提案、意見に対応します。 3. 他の事業部門との顧客連携をサポートし、顧客の要望や提案を正確に記録し、文書形式でフィードバックを提供します。 4. 顧客からの苦情、特別な状況や臨時のタスクに対応します。

Binance Accelerator Program - ビジネスオペレーション（Binanceギフトカード） 職務内容: 1. ギフトカードの主要業績指標（KPI）に関するデータ分析を実施し、実践可能なデータインサイトを提供する。 2. マーケティングキャンペーンやパートナーインセンティブプランなどの短期プロモーションの効果を分析し、改善提案と次のステップを提案する。 3. 仮想通貨業界の最新マクロトレンドや市場動向を調査し、チーム戦略のための情報を提供する。 4. 一般ユーザーおよびパートナー向けの文案作成を担当する

コンテンツオペレーションマネージャーの職務内容には、コンテンツ運用戦略とプロセスの策定・実施、フィードおよびライブコンテンツ活動の企画・実行、製品チームとの連携、製品開発と改善のサポート、ライブ配信スケジュール・予算・リソースの管理、コンテンツパフォーマンス指標の監視と分析、Binanceの定期ライブ配信イベントをサポートするための他機能部門との協業などが含まれます。