求人内容:弊社チームに参加するリモートカスタマーサービス担当者を募集しています。主に東南アジア市場における顧客対応とアフターサポートを担当していただきます。 1. 東南アジア市場の顧客からの日常的な問い合わせに対応し、解決策を提供する。 2. ユーザーに対して、ウォレット登録、オンチェーン送金、入出金などの基本操作を案内する。 3. Gas Feeやネットワーク選択など、ユーザーからの基本的なWeb3関連の質問に対応する。 4. 顧客のアフターサービスや異常事態に関するフィードバックに対応する。 5.
求人内容: 1. [中国語圏、韓国、中東]の市場動向を基に、ユーザーの参加意欲と取引量を高めるための革新的で魅力的な契約活動プランを設計します。 2. 製品部門、研究開発部門などと緊密に連携し、プロジェクトの実施と実行を推進するとともに、マーケティングチームなどをサポートしてローンチ後の持続的な成長を維持します。活動に関連するデータを継続的にモニタリング・分析し、活動の効果と影響を評価した上で、最適化プランを策定します。
ジョブディスクリプション:顧客からの問い合わせ対応、オンラインカスタマーサポートの提供、取引所の操作、アカウント管理、取引プロセスに関する質問への対応を担当します。[韓国語]で顧客とコミュニケーションを取り、正確な情報伝達と効率的な問題解決を図ります。顧客からのフィードバックや提案を収集し、チームと協力してサービスプロセスとユーザーエクスペリエンスの改善に取り組みます。シフトスケジュールに従ってサービスを提供し、三交代制(朝・昼・夜)の勤務形態を受け入れます。定期的にトレーニングに参加し、
求人内容: * Web3製品の主要ビジネスモジュールの設計、実行、および実装を担当。 * 高品質なPRD(製品要件定義書)、フローチャート、プロトタイプ、インタラクション仕様書を作成し、開発/デザイン/テストチームを主導してスケジュール通りにリリースを推進。さらに、ローンチ後の継続的な最適化を実施。 * データとユーザーフィードバックに基づく製品分析を行い、主要指標(コンバージョン率、リテンション率、取引量、流動性、苦情率など)の改善を図る。 * クロスチームでの協業を推進。
求人内容: グローバルなクリプトクリエイターを発掘・リクルートし、オンボーディングプロセスを管理します。クリエイターのエンゲージメントと定着率向上のための施策を企画・実施します。
求人内容: Binanのコンテンツ成長とユーザーエンゲージメントを支援するため、グラフィックおよびショートビデオコンテンツの企画、制作、公開を補助します。
ジョブディスクリプション: ネットワークサプライ(マーケットメーカーおよびデータプロバイダー)の推進 トップティアのマーケットメーカーおよび取引企業を特定し、提案し、オンボーディングして協力関係を構築