職務内容
私たちは、積極的で細部まで気を配れるプロフェッショナルをKOLコーディネーターとしてチームに迎え入れたいと考えています。この役割は、キーオピニオンリーダー（KOL）との関係管理、彼らのニーズへの対応、スムーズな協力関係の確保を含みます。理想的な候補者は、コミュニティエンゲージメント、問題解決、成長施策の推進を担当します。
主な業務内容
- KOLとの連絡調整を行い、協力事項について話し合うとともに、新規顧客獲得の日常プロセスでKOLが遭遇する各種カスタマーサービス問題を解決します。
- KOLコミュニティ内でのカスタマーサービス質問に対応し、KOLへの日常業務サポートを提供するとともに、協力グループへの新規ファン獲得を積極的に行います。
- コミュニティ内で新規メンバー獲得のための活発な活動を宣伝・広告し、コミュニティユーザーから提起された問題を特定・分類して、対応部門にフィードバックします。
求めるスキル
- KOLやコミュニティメンバーと効果的に関わるための強いコミュニケーション能力と対人スキル。
- カスタマーサービス問題を迅速かつプロフェッショナルに解決する能力。
- コミュニティ管理やカスタマーサポートの経験があることが望ましい。
- 成長とエンゲージメントの機会を見出すことができる積極的な姿勢。
- コミュニティメンバーの獲得と維持のためのマーケティングおよびプロモーション戦略の基本的な理解。
その他の情報
この役職は、インフルエンサーと協力しながらダイナミックな環境で働き、私たちのコミュニティの成長に貢献する機会を提供します。人間関係構築と問題解決に情熱をお持ちの方は、ぜひご応募ください。