직무 설명
우리는 긍정적이고 활발한 커뮤니티를 조성할 헌신적인 커뮤니티 매니저를 찾고 있습니다. 이상적인 후보자는 커뮤니티 멤버들과 강한 관계를 구축하고, 의미 있는 토론을 촉진하며, 모든 참가자들에게 안전하고 환영받는 환경을 제공할 책임이 있습니다.
주요 업무
- 멤버들과 적극적으로 소통하고 질문에 답변하며 우려 사항을 해결함으로써 긍정적이고 활발한 커뮤니티를 조성합니다.
- 의미 있는 토론을 장려하고 가치 있는 통찰력을 제공하여 활기찬 커뮤니티를 만듭니다.
- 데이터와 분석을 활용하여 진행 상황을 추적하고 성장을 위한 정보에 기반한 결정을 내립니다.
- 토론을 모니터링하고 중재하여 커뮤니티 가이드라인과 기준을 준수하도록 합니다.
- 커뮤니티로부터 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선이나 마케팅 전략에 대한 통찰력을 제공합니다.
자격 요건
- 커뮤니티 관리 또는 관련 직무에서의 검증된 경험.
- 탁월한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술.
- 데이터와 지표를 해석할 수 있는 강한 분석 능력.
- 토론을 중재하고 커뮤니티 가이드라인을 효과적으로 시행할 수 있는 능력.
- 온라인 커뮤니티를 구축하고 육성하는 데 대한 열정.
