직무 설명
운영 인턴은 Web3 운영 시스템 구축 및 구성을 지원하는 역할을 담당하게 됩니다. 이는 현재 산업 동향과 경쟁 개발 단계를 고려하여 Web3 환경에 맞춤화된 제품 운영 계획을 수립하는 것을 포함합니다. 또한 인턴은 국내외 사용자 활동 운영을 기획하고 실행하며, 이러한 노력을 제품 전략 목표와 연계할 것입니다. 주요 업무에는 타겟 사용자 세그먼트 정의, 심층적인 사용자 프로필 분석, 재사용 가능한 운영 문서 작성 및 활동 기획 전략 실행이 포함됩니다. 추가적으로 인턴은 Discord, Twitter, YouTube와 같은 해외 미디어 및 커뮤니티의 일상적인 운영을 관리하며, 콘텐츠 편집, 게시, 유지보수 및 상호작용 관리를 담당합니다. 이 역할의 중요한 부분은 KOL, 프로젝트 파트너 및 협력 커뮤니티와의 비즈니스 연계 및 조정을 통해 BD 네트워크를 확장하고 유지하며, 해외 미디어 PR 및 관련 자원을 처리하는 것입니다.
주요 책임
- 운영 팀과 협력하여 Web3 운영 시스템을 설계하고 구현하며, 산업 표준 및 경쟁 벤치마크와의 일치를 보장합니다.
- 시장 조사, 경쟁사 분석 및 사용자 피드백을 통합하여 전략적 결정을 이끌기 위한 Web3 플랫폼용 포괄적인 제품 운영 계획을 수립합니다.
- 온보딩 프로그램, 참여 이니셔티브 및 커뮤니티 구축 프로젝트를 포함한 국제 사용자 활동 캠페인을 기획하고 실행합니다.
- 제품 목표에 기반하여 타겟 사용자 그룹을 정의하고 세분화하며, 상세한 사용자 행동 분석을 수행하고 일관된 실행을 위한 실행 가능한 운영 가이드라인을 작성합니다.
- Discord, Twitter, YouTube와 같은 플랫폼에서 콘텐츠 생성, 편집, 스케줄링 및 성과 추적을 포함한 해외 미디어 채널 및 커뮤니티의 콘텐츠 라이프사이클을 관리합니다.
- KOL, 프로젝트 파트너 및 외부 커뮤니티와 같은 주요 이해관계자와의 크로스펑셔널 커뮤니케이션을 촉진하여 비즈니스 관계 및 자원 네트워크를 강화합니다.
- 데이터 기반 통찰력을 통해 운영 결과를 모니터링하고 최적화하여 사용자 참여, 브랜드 가시성 및 비즈니스 성장의 지속적인 개선을 보장합니다.
- 보도 자료, 미디어 아웃리치 및 위기 관리 전략을 포함한 해외 미디어 PR 활동 조정을 지원합니다.
- 운영 활동의 정기적인 성과 검토를 수행하고 병목 현상을 식별하며 효율성을 향상시키기 위한 확장 가능한 솔루션을 제안합니다.
- Web3 산업 동향, 신기술 및 시장 동향을 지속적으로 업데이트하여 운영 전략에 대한 정보를 제공합니다.
직무 요구 사항
- Web3 개념, 블록체인 기술 및 탈중앙화 애플리케이션(dApps)에 대한 이해를 바탕으로 기술적 및 전략적 환경을 파악할 수 있는 능력.
- 사용자 데이터, 시장 동향 및 운영 지표를 해석하여 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있는 우수한 분석 능력.
- 크로스펑셔널 팀과 협력하고 파트너와 협상하며 이해관계자에게 결과를 제시할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 능력.
- 효과적인 커뮤니티 운영을 위한 소셜 미디어 관리 도구(예: Hootsuite, Buffer) 및 콘텐츠 생성 플랫폼(예: Canva, Adobe)에 대한 기본 지식.
- 최소한의 감독 하에 빠르게 변화하는 환경에서 작업하며 동시에 여러 작업을 처리할 때 주도적이고 적응력 있는 태도를 보일 수 있는 능력.
- 콘텐츠 게시, 사용자 데이터 분석 및 운영 문서의 정확성을 보장하기 위한 세부 사항에 대한 주의.
- 브랜드 가시성 및 이해관계자 참여 노력을 지원하기 위한 PR 전략 및 미디어 관계에 대한 기본 이해.
- 국제 팀 및 파트너와의 명확한 커뮤니케이션을 위한 영어 능력, 추가 언어 능력 우대.
- 산업 경쟁사, 사용자 행동 및 시장 기회에 대한 독립적인 연구를 수행하여 운영 전략에 정보를 제공할 수 있는 능력.
- 일상적인 운영 관리, 마감일 추적 및 프로젝트 전반에 걸친 일관된 진행 상황 유지를 위한 강력한 조직 능력.
