직무 설명
이 역할은 초기 기획 및 제작부터 배포, 참여, 지속적인 모니터링에 이르기까지 기술 콘텐츠의 전체 라이프사이클을 관리하는 것을 포함합니다. 지원자는 튜토리얼, 사용자 매뉴얼, 기술 가이드, 문서화, 샘플 코드, 데모, 블로그 포스트 등 다양한 형식을 아우르는 흥미롭고 유익한 콘텐츠를 개발할 책임이 있습니다. 개발자들과 효과적으로 소통하기 위해 글, 비디오, 팟캐스트 등 다양한 매체를 활용할 것입니다. 다양한 문서에 적합한 톤과 스타일을 결정하고 정보를 가장 논리적으로 전달하는 방법을 파악하는 능력은 개발자들이 콘텐츠를 성공적으로 활용할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 제품, 엔지니어링, 마케팅, 디자인 등 크로스펑셔널 팀과의 협업은 회사의 브랜드 이미지와 일관성을 유지하고 고품질의 결과물을 제공하는 데 필수적입니다.
주요 책임
- 기술 콘텐츠의 기획, 작성, 배포, 참여, 모니터링에 이르는 엔드투엔드 관리를 담당합니다.
- 튜토리얼, 매뉴얼, 가이드, 기술 문서, 샘플 코드, 데모, 블로그 포스트 등 흥미롭고 유익한 콘텐츠를 제작합니다.
- 글, 비디오, 팟캐스트 등 다양한 매체를 활용하여 개발자들에게 다가갑니다.
- 다양한 문서에 적합한 톤과 스타일을 결정하고 개발자들의 성공을 극대화하기 위해 정보를 가장 논리적으로 전달하는 방법을 모색합니다.
- 제품, 엔지니어링, 마케팅, 디자인 팀과 협력하여 브랜드 이미지와 일관된 고품질의 결과물을 생산합니다.
직무 요구 사항
- 기술 콘텐츠 제작 경험과 개발자들의 요구사항 및 커뮤니케이션 선호도에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
- 다양한 대상에게 명확하고 간결하며 실행 가능한 문서를 작성할 수 있는 탁월한 글쓰기 및 편집 능력이 필요합니다.
- 다양한 학습 스타일을 고려한 글 가이드, 비디오 튜토리얼, 팟캐스트 스크립트 등 여러 콘텐츠 형식에 능숙해야 합니다.
- 사용자 피드백과 메트릭을 분석하여 콘텐츠 전략을 개선하고 개발자 참여도를 높일 수 있는 능력이 필요합니다.
- 제품, 엔지니어링, 마케팅 팀과 원활하게 협업하여 브랜드 메시지와 기술적 정확성을 일치시키는 강력한 협업 및 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 플랫폼 간 기술 콘텐츠를 체계적으로 구성, 게시, 추적하기 위한 콘텐츠 관리 시스템 및 도구에 대한 지식이 필요합니다.
- 모든 결과물에 대해 높은 품질과 일관성을 유지하기 위한 세심한 주의와 헌신이 필요합니다.
- 초기 단계 문서부터 출시 후 지원 자료까지 제품 개발의 다양한 단계에 콘텐츠를 적응시킬 수 있는 능력이 필요합니다.
- 검색 엔진 및 개발자 커뮤니티를 위한 콘텐츠 최적화를 위한 SEO 모범 사례에 대한 경험이 필요합니다.
- 콘텐츠 성과를 측정하고 개선할 영역을 식별하기 위해 분석 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
