직무 설명
- 거래소의 전반적인 운영 전략, 연간 운영 계획 및 핵심 KPI 지표 개발
- 시장 변화와 업계 동향에 기반하여 운영 전략, 자원 배분 및 비용 효율성 지속적 최적화
- 제품, 운영, 마케팅, 리스크 관리, 고객 서비스 팀 간의 부서 간 협력 촉진하여 사업 목표 달성 보장
주요 책임
- 거래 깊이, 유동성, 전환율, 유지율, MAU/DAU 등 핵심 비즈니스 지표 담당
- 거래 운영, 캠페인 운영 및 성장 전략의 설계와 실행 주도
- 마케팅 및 제품 팀과 협력하여 신규 사용자 유입, 활성화 및 유지율 향상
- 대량 주문, 이상 변동, 매칭 지연, 슬리피지 등에 대한 거래 모니터링 시스템 구축
- 리스크 관리 팀과 협력하여 청산, 포지션 한도, 리스크 모델 등 리스크 전략 개발 및 실행
- 주요 거래 사고 처리, 긴급 대응 메커니즘 및 거래 사고 사후 분석 수행
- 법률/규제 준수 부서와 협조하여 거래소가 글로벌 규제 요건 충족 보장
- KYC/출금/입금 흐름과 같은 핵심 프로세스 최적화하여 승인율 및 리스크 관리 품질 향상
- 운영 SOP 개발, 프로세스 최적화 및 효율성 개선
- 자동화 도구 및 BI 데이터 시스템 구축 촉진하여 운영 효율성과 정확도 향상
- 운영, 거래 운영, 성장, 고객 서비스 및 리스크 관리 등 다중 팀 관리
- 인재 양성 파이프라인 개발 담당
- 글로벌 비전, 데이터 기반 접근 및 결과 지향적인 운영 팀 문화 구축
직무 요구 사항
- 1류 플랫폼에서 3-5년의 운영 경험 및 관련 직급 보유
- 거래 매칭, 영구 계약, 현물 거래 프로세스, 거래 깊이 및 유동성 유지에 익숙함
- 데이터 기반: BI 도구, Looker, SQL 및 데이터 대시보드 활용 능숙
- 독립적으로 운영 지표 시스템(전환/유지/활동/ARPU) 구축 가능
- 비즈니스 분석, 운영 전략 및 성장 전략 설계 능력 보유
- 다국적 원격 팀 관리 경험
- 고압 환경에서 제품, 기술 및 마케팅 팀을 주도하여 목표 달성 능력
- 팀 빌딩, 프로세스 수립 및 실행에 능숙
- 강한 회복력, 동기 부여 및 의사 결정 능력
- 학사 학위 이상, 금융, 경제학, 수학, 공학 전공 우대
- 업무 언어로서 중국어 및 영어 능통
혜택
- 기본 급여 8000-15000 USD + 스톡 옵션
- 홍콩 근무 직원에 대한 주택 수당 제공 (HKD로 급여 지급 가능)


