직무 설명
회사의 해외 소셜 미디어 플랫폼(Twitter/Facebook/Instagram/YouTube/LinkedIn) 구축, 운영 및 사용자 관계 유지를 담당하며, 제품/브랜드의 해외 시장 영향력 확대를 주도합니다. 부서 간 협력을 통해 마케팅, 제품 출시 및 비즈니스 협력 등 다양한 프로모션 요구를 지원합니다. 시장 트렌드와 핫 이슈를 신속하게 파악하여 콘텐츠 주제를 기획하고 소재를 선정하며, 팀과 협력하여 홍보 카피, 소셜 미디어 캠페인 및 광고 크리에이티브 등을 완성합니다. 타겟 사용자의 관심사와 요구를 분석하여 핵심 KOL/팬 커뮤니티를 유지하고, 다중 플랫폼 팬 수와 활성도를 향상시킵니다. 해외 커뮤니티 및 소셜 미디어의 시장 피드백, 경쟁사 마케팅 동향 및 핫 토픽을 모니터링하며, 관련 행동을 신속히 보고하고 최적화 방안을 제안합니다. 해외 지사 미디어 관련 프로젝트의 구체적인 기획 및 실행에 참여하며, 프로모션 효과를 추적하고 정기적인 데이터 분석을 통해 실행 성과를 평가하여 회사 의사 결정에 데이터 지원을 제공합니다.
주요 책임
- 해외 소셜 미디어 플랫폼의 일상적인 운영 및 사용자 관계 유지를 담당하며, 플랫폼 콘텐츠 전략을 수립 및 실행하여 브랜드 노출도와 사용자 참여도를 향상시킵니다.
- 마케팅, 제품, 영업 등 부서와 긴밀히 협력하여 부서 간 프로모션 요구를 지원하며, 온오프라인 연계 캠페인을 기획 및 실행하여 비즈니스 성장을 촉진합니다.
- 해외 소셜 미디어 트렌드와 핫 이슈를 실시간으로 추적하며, 시장 동향에 맞춰 콘텐츠 주제를 기획하고 우수한 소재를 선정하여 크리에이티브 콘텐츠 제작을 완료합니다.
- 데이터 분석 도구를 활용하여 사용자 관심사와 요구를 발굴하며, 핵심 KOL 및 팬 커뮤니티를 구축 및 유지하여 팬 상호작용률과 전환 효과를 높입니다.
- 해외 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 피드백, 경쟁사 활동 및 업계 핫 토픽을 모니터링하며, 정기적인 분석 보고서를 작성하여 최적화 제안을 제시하고 브랜드 인지도 향상을 주도합니다.
- 해외 지사 미디어 프로젝트의 전반적인 기획 및 실행에 참여하며, 프로모션 효과를 추적하고 정기적인 데이터 리뷰를 통해 회사 전략 의사 결정에 근거를 제공합니다.
자격 요건
- 2년 이상의 해외 소셜 미디어 운영 경험을 보유하며, Twitter/Facebook/Instagram/YouTube/LinkedIn 등 플랫폼의 규칙과 사용자 생태계에 익숙해야 합니다.
- 콘텐츠 기획 및 크리에이티브 제작에 능숙하며, 독립적으로 그래픽, 비디오, 광고 등 다양한 유형의 콘텐츠 주제 선정 및 작성이 가능하고 우수한 카피라이터 능력을 갖추어야 합니다.
- 예리한 시장 통찰력을 보유하며, 핫 이슈를 신속히 포착하여 마케팅 콘텐츠로 전환할 수 있어야 하고, 해외 소셜 미디어 알고리즘과 트래픽 로직에 익숙해야 합니다.
- Google Analytics, Sprout Social 등의 데이터 분석 도구를 능숙하게 사용할 수 있으며, 데이터 지표를 통해 프로모션 효과를 평가하고 전략을 최적화할 수 있어야 합니다.
- 크로스컬처 커뮤니케이션 능력을 보유하며, 해외 팀 및 KOL과 효율적으로 협업할 수 있어야 하고, 다국어 콘텐츠 현지화 및 국제적 전파 규칙에 익숙해야 합니다.
- 관련 전공 학사 학위 이상을 보유하며, 우수한 영어 커뮤니케이션 능력을 갖추고 해외 소셜 미디어의 일상적인 운영 및 콘텐츠 관리를 수행할 수 있어야 합니다.
