Обслуживание клиентов
4. Проведение выборочных проверок переписок с клиентами для своевременного выявления и устранения проблем; создание соответствующих скриптов и списка часто задаваемых вопросов для повышения конверсии и удовлетворенности обслуживанием. Своевременное решение жалоб и нештатных ситуаций, руководство командой для качественного выполнения сервисных задач.