Описание работы
Как менеджер сообщества, вы будете отвечать за управление и развитие онлайн-сообщества Nubit, обеспечивая его активность и здоровую атмосферу. Благодаря эффективной коммуникации и увлекательным мероприятиям вы повысите удовлетворенность пользователей и лояльность к бренду.
Ключевые обязанности
- Управление взаимодействием в сообществе: активное общение с пользователями на платформах Discord и Telegram, ответы на вопросы, поддержка и продвижение последних обновлений и функций Nubit.
- Планирование контента и мероприятий: организация и публикация новостных рассылок, проведение AMA-сессий, онлайн-встреч и других мероприятий для сообщества.
- Управление кризисами и обратной связью: мониторинг отзывов сообщества, оперативное решение проблем и поддержание позитивной атмосферы.
- Рост и поддержание сообщества: реализация стратегий для привлечения новых участников и удержания существующих, повышение вовлеченности и удовлетворенности.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт работы в управлении сообществами или схожих ролях.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
- Способность эффективно управлять кризисами и обратной связью.
- Опыт работы с социальными платформами, такими как Discord и Telegram.
- Креативность в планировании увлекательных мероприятий для сообщества.
