Описание вакансии
Мы ищем высокомотивированного и опытного специалиста на должность Менеджера по работе с клиентами. Эта роль играет ключевое значение в развитии компании за счет управления и расширения базы высокодоходных клиентов.
Основные обязанности
- Ответственность за расширение и поддержание клиентской базы, включая состоятельных крупных клиентов, институциональных инвесторов, брокеров, маркет-мейкеров и других, для достижения целевых показателей компании.
- Глубокое понимание потребностей клиентов, предоставление профессиональных консультационных услуг и решение проблем, возникающих у клиентов в процессе торговли.
- Установление и поддержание долгосрочных стабильных отношений с клиентами, повышение их удовлетворенности и лояльности, а также стимулирование роста торговых объемов.
- Участие в онлайн- и оффлайн-мероприятиях, привлечение и расширение клиентской аудитории для повышения вовлеченности клиентов и усиления влияния бренда.
- Выполнение других задач, связанных с управлением крупными клиентами, по поручению компании.
Требования к кандидату
- Диплом бакалавра в области бизнес-администрирования, финансов или смежных дисциплин
- Не менее 3 лет опыта работы в сфере управления клиентскими отношениями, предпочтительно в финансовых услугах
- Глубокое понимание финансовых рынков и торговых процессов
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми
- Подтвержденный опыт привлечения и удержания клиентов
- Способность анализировать потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения
- Готовность участвовать в маркетинговых мероприятиях и развитии бизнеса
Дополнительная информация
Эта должность предполагает конкурентный пакет вознаграждения, включая бонусы за результативность. Успешный кандидат получит возможности для карьерного роста в нашей развивающейся организации. Мы ценим командную работу, инновации и клиентоориентированный подход во всех аспектах нашей деятельности.
