Описание вакансии:
Старший менеджер по операциям Контент-операции · Экосистема живых трансляций · Управление партнерскими программами Направление бизнеса: Операции с продуктами | X Social Media & Kick Live Streaming & Управление альянсом партнеров
Диапазон зарплаты: Обсуждается на основе текущей зарплаты (Базовая зарплата + Бонус за производительность + Токен-стимулы)
Обзор вакансии: Ответственность за общие операции платформы, сосредоточенные на трех ключевых направлениях бизнеса: операции с контентом в социальных сетях X, сотрудничество со стримерами и привлечение трафика через живые трансляции на Kick, а также расширение и управление партнерскими каналами. Каждое направление должно достигать установленных целей, одновременно способствуя синергии — качество контента определяет переговорные позиции со стримерами и партнерами, а трафик, генерируемый каналами, способствует распространению контента и вовлечению сообщества. Эта роль напрямую отвечает за ключевые операционные метрики, такие как рост пользователей, удержание и ROI по каналам.
Ключевые обязанности:
- Общая стратегия операций и планирование роста
- Разработка рыночных и операционных стратегий, годовых планов роста и ключевых KPI.
- Контроль систем роста пользователей, включая конверсию, активацию, удержание, повторное вовлечение и стратегии увеличения LTV.
- Глубокое понимание механики продукта, структур коэффициентов/кэшбэка, токеномики и данных о поведении пользователей для оптимизации воронок и опыта.
- Координация общеплатформенных кампаний (например, еженедельные рейтинги, кэшбэк за проигрыши, раздачи красных конвертов, прогнозы на очки, публикации и продвижение, бонусы за депозиты), управление временем и затратами.
- Операции с контентом и управление матрицей социальных сетей
- Управление матрицей социальных сетей компании (с акцентом на X/Twitter, включая Telegram, TikTok, YouTube, Instagram), преимущественно создание англоязычного контента.
- Разработка структур контента, тем, сценариев коротких видео и механизмов улавливания трендов для быстрого создания релевантного контента вокруг спорта, политики и трендов криптовалют.
- Формирование брендовых и KOL-аккаунтов, обеспечение единого голоса бренда.
- Создание и поддержка сетей X Affiliates, связывающих стримеров/KOL/аккаунты сообществ с брендом для повышения видимости.
- Сотрудничество с маркетингом для установления партнерств с KOL/KOC, контроль отбора, развертывания, анализа ROI и оптимизации.
- Экосистема живых трансляций (Kick/Twitch/YouTube)
- Поиск и подписание стримеров (азартные игры, криптовалюты, развлечения) на различных платформах, переговоры по условиям.
- Разработка моделей сотрудничества (фиксированные ставки/CPA/RevShare/гибридные) для Bonus Hunt, Bonus Buy, распаковок и событийных трансляций.
- Обеспечение поддержки трансляций: промокоды, эксклюзивные события, кэшбэки, взаимодействие в чате, координация ботов/модераторов каналов.
- Развитие внутренних каналов трансляций/графиков контента, организация официальных событий и крупных турниров.
- Мониторинг производительности стримеров (регистрации, депозиты, GGR, ROI), масштабирование успешных и отказ от неудачных.
- Управление партнерскими программами
- Контроль партнерских программ: рекрутинг, адаптация, поддержка, коммуникация и уровневый подход.
- Разработка структур комиссий (уровни A4/A1/T4), балансировка моделей CPA/RevShare/гибридных для эффективности затрат.
- Отслеживание управления ссылками (промо-URL, суб-ID, S2S/postback) и обеспечение точности данных/атрибуции.
- Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов, управление выплатами и выявление мошенничества (саморефералы, арбитраж).
- Расширение BD через отраслевые события, сообщества Telegram/Discord и партнерские сети.
- Операции с сообществом (Пользовательская экосистема)
- Создание и вовлечение сообществ Telegram/Discord/X, внедрение уровневого управления пользователями.
- Разработка мероприятий по вовлечению (челленджи, UGC-кампании, аирдропы/токен-стимулы) для повышения удержания.
- Установление обратной связи для улучшения продукта; управление PR-рисками и отношениями с пользователями.
- Данно-ориентированные операции
- Использование метрик (DAU/WAU/MAU, конверсия, удержание, GGR) для стимулирования роста.
- Применение инструментов (GA, Amplitude, Looker) для A/B-тестирования, атрибуции и анализа производительности контента.
- Сотрудничество с продуктовыми/техническими командами для запуска функций на основе данных.
- Лидерство в команде
- Создание и управление командами контента, социальных сетей, живых трансляций и партнерских программ с нуля.
- Руководство наймом, обучением, установкой KPI и оценкой производительности.
- Разработка SOP и стандартизированных рабочих процессов для повышения эффективности команды.
- Межфункциональное сотрудничество
- Партнерство с продуктовыми, техническими, маркетинговыми, compliance и support-командами для реализации проектов.
- Обеспечение соответствия операций региональным нормам (KYC/AML, политики рекламы).
- Вклад в крупные инициативы (запуск продуктов, токен-кампании, промоакции бренда).
Требования к вакансии:
- Базовые требования
- 5–8 лет опыта в операциях с контентом/пользователями/сообществами в интернете, включая 3+ года управления командами.
- Опыт работы в криптоиндустрии, понимание ее пользовательской базы и логики привлечения.
- Родной китайский; свободный английский для переговоров, контрактов и создания контента.
- Требования к навыкам
- Владение методами роста контента, тактиками социальных сетей, пользовательскими воронками и моделями конверсии.
- Знание мемов/виральности крипто-Twitter (X), способность создавать вовлекающий контент.
- Понимание платформенно-специфичных стратегий и их адаптивности.
- Сильные аналитические навыки (GA, Amplitude, Looker, Metabase).
- Опыт написания сценариев, использования трендов и разработки идей для трансляций.
Преимущества:
- Практическая роль в масштабировании платформы нового поколения с ранних этапов.
- Опыт глобального роста пользователей, прямой доступ к топовым стримерам/партнерам.
- Базовая зарплата + бонусы за производительность + токен-стимулы, связанные с успехом платформы.
- Автономные бюджеты и упрощенный процесс принятия решений.
