Описание вакансии:
Привлечение и расширение клиентской базы
Выявлять и привлекать потенциальных клиентов с высокой ценностью (включая, но не ограничиваясь профессиональными трейдерами, семейными офисами и т.д.) через различные каналы, такие как личные встречи, отраслевые мероприятия, сообщества и рекомендации.
Быстро анализировать и определять перспективных целевых клиентов, вести структурированный список потенциальных клиентов и поддерживать ритм последующих действий.
Управление клиентскими отношениями и достижение целей
Создавать и поддерживать прочные долгосрочные отношения с клиентами; проводить регулярные обзоры для понимания их торговых потребностей, объема капитала и предпочтений по продуктам.
Полностью отвечать за ключевые KPI вашего клиентского портфеля, включая активы под управлением, торговый объем и вклад в выручку, и достигать ежемесячных/квартальных целевых показателей.
Консультирование по продуктам и решениям
Глубоко понимать основные линейки продуктов на ведущих торговых платформах (например, спот, бессрочные контракты, опционы, Earn/управление капиталом, структурированные продукты и т.д.) и предоставлять клиентам профессиональные сравнения и рекомендации.
Собирать потребности и болевые точки клиентов и совместно с продуктовыми, операционными и другими внутренними командами разрабатывать индивидуальные решения для ключевых клиентов.
Анализ отрасли и непрерывное обучение
Постоянно отслеживать тренды отрасли, стратегии конкурентов и новые типы продуктов; быстро усваивать новые знания и преобразовывать их в ценные инсайты и рекомендации для клиентов.
Регулярно делиться обратной связью от клиентов/рынка и конкурентной разведкой, чтобы предоставлять оперативные данные для внутренней стратегии и итерации продуктов.
Требования к кандидату:
Не менее 2 лет опыта работы в индустрии Web3, с практическим использованием или опытом обслуживания, связанным с крупными биржами, кошельками, кастодиальными решениями, DeFi-продуктами и т.д.
Способность быстро выявлять и квалифицировать целевых клиентов, с сильными навыками коммуникации, переговоров и построения отношений. Предпочтителен опыт управления отношениями с перспективными клиентами, клиентского обслуживания или работы с аккаунтами. Базовое понимание финансовых рынков, деривативов и соотношения риска и доходности; опыт работы в банковской сфере, ценных бумагах или управлении активами будет большим плюсом.
Четкая ориентация на KPI и результаты, комфортная работа с данными для измерения и управления эффективностью.
Готовность к высокоинтенсивному рабочему графику и частым командировкам/встречам с клиентами.
Сильная самомотивация и устойчивость, способность находить пути решения и продвигать исполнение в условиях неопределенности.
Свободное владение китайским и английским языками (аудирование, говорение, чтение и письмо).
Диплом бакалавра или выше; предпочтительны специальности в области финансов, экономики, бухгалтерского учета, математики, статистики, компьютерных наук или смежных областях.
Условия:
Конкурентоспособный общий пакет компенсаций
Различные программы по построению команды и корпоративные мероприятия
И многое другое, о чем мы с удовольствием расскажем в процессе!
