Remote
Hoạt động Tương lai
Full Time
Mô tả Công việc: Vận hành Giải quyết Khiếu nại Khách hàng Doanh nghiệp Hợp đồng – Chịu trách nhiệm nâng cao trải nghiệm người dùng trong giao dịch hợp đồng, yêu cầu chuyên môn về hợp đồng và giải quyết khiếu nại khách hàng. Trách nhiệm Chính: - Hiểu sâu về cơ chế sản phẩm hợp đồng (đòn bẩy, thanh lý, phí funding, v.v.), đồng thời liên tục theo dõi xu hướng ngành, chính sách quản lý và động thái của đối thủ cạnh tranh. - Phân tích hành vi và nhu cầu giao dịch của người dùng, đồng thời lập báo cáo về tối ưu hóa sản phẩm và cơ hội thị trường. - Xử lý hiệu quả các khiếu nại của khách hàng và tranh chấp giao dịch (ví dụ: tranh chấp thanh lý, sự cố hệ thống).
$3,500 - $4,500
/hour
