Mô Tả Công Việc
Vai trò Điều hành Kinh doanh này tập trung vào việc cung cấp các giải pháp khách hàng chất lượng cao thông qua triển khai và phối hợp hiệu quả. Vị trí yêu cầu hợp tác chặt chẽ với khách hàng và các nhóm nội bộ để đảm bảo thực hiện dự án thành công và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Trách Nhiệm Chính
- Dẫn dắt việc triển khai và phối hợp nguồn lực cho các đề xuất khách hàng để đảm bảo giao hàng đúng hạn và thành công
- Tích cực thu thập và cung cấp phản hồi kịp thời về yêu cầu và mong đợi của khách hàng
- Tham gia vào việc phát triển các đề xuất lập kế hoạch toàn diện và quy trình kết thúc dự án
- Cung cấp dịch vụ bảo trì tài khoản liên tục, chuyên sâu cho các khách hàng chính và đối tác chiến lược
- Theo dõi tiến độ dự án và xác định các rủi ro tiềm ẩn hoặc cơ hội cải thiện
- Tạo điều kiện giao tiếp giữa các nhóm chức năng chéo để thống nhất về mục tiêu dự án
Yêu Cầu Công Việc
- Bằng cử nhân về Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan
- Trên 2 năm kinh nghiệm trong điều hành kinh doanh, quản lý tài khoản hoặc điều phối dự án
- Khả năng tổ chức và đa nhiệm mạnh mẽ với sự chú ý đến chi tiết
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để làm việc với khách hàng
- Khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn chặt chẽ
- Thành thạo bộ Microsoft Office và các công cụ quản lý dự án
- Tư duy giải quyết vấn đề với khả năng dự đoán nhu cầu khách hàng
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
- Hiểu biết về phân tích kinh doanh và báo cáo
- Quen thuộc với các quy trình lập kế hoạch chiến lược
- Khả năng phân tích xu hướng thị trường và thông tin khách hàng
