Mô tả Công việc:
Vận hành KOL tại Việt Nam
Trách nhiệm Công việc
1. Tuyển chọn và Quản lý quan hệ KOL Việt Nam
Tìm kiếm, tiếp cận, chạy thử và ký hợp đồng với các KOL tầm trung tại thị trường Việt Nam (tập trung vào TikTok, YouTube, Facebook,...) để xây dựng và duy trì nguồn lực KOL bản địa.
Thiết lập hệ thống phân loại KOL và cơ chế hợp tác chuẩn hóa phù hợp với thị trường Việt Nam; tối ưu hóa quy trình giao tiếp kinh doanh và hợp đồng để nâng cao tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ ký kết và duy trì quan hệ đối tác lâu dài.
2. Vận hành phễu chuyển đổi & Tăng trưởng dựa trên dữ liệu
Phối hợp chặt chẽ với các chỉ số tăng trưởng cốt lõi bao gồm Đăng ký, KYC, Nạp tiền lần đầu (FTD) và Giao dịch để thiết kế mô hình chạy thử và chương trình khuyến khích phù hợp cho KOL Việt Nam.
Theo dõi và phân tích dữ liệu chiến dịch KOL (lượt hiển thị, nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi,...), tạo báo cáo đánh giá hiệu suất định kỳ và tối ưu hóa ROI thông qua vận hành phân tầng các KOL có tỷ lệ chuyển đổi cao.
3. Hợp tác Nội dung bản địa & Lặp lại sáng tạo
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ nội dung và trung tâm sáng tạo để sản xuất các ấn phẩm bản địa chất lượng cao (kịch bản video, tiêu đề, hình thu nhỏ và tài liệu quảng cáo) phù hợp với xu hướng và hành vi người dùng Việt Nam.
Hỗ trợ A/B testing cho nội dung KOL và thiết lập quy trình làm việc khép kín: "Sản xuất Sáng tạo - Phản hồi Dữ liệu - Lặp lại Nhanh" để tăng lượt xem video và hiệu suất chuyển đổi.
4. Ấp ủ Ma trận Truyền thông Xã hội Việt Nam
Xây dựng và vận hành nhanh chóng các tài khoản ma trận truyền thông xã hội bản địa (ví dụ: TikTok, YouTube Shorts, Facebook Groups) và khám phá việc tích hợp công cụ AI trong sản xuất nội dung.
Thiết lập quy trình thử nghiệm "Bắt trend - Sản xuất Nội dung Nhanh - Phân phối Đa kênh" để đạt được phủ sóng hữu cơ chi phí thấp và tiếp cận thương hiệu.
5. Hợp tác Liên chức năng & Tối ưu hóa Quy trình Thanh toán
Phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ Marketing, Thu hút Người dùng và Tài chính để đảm bảo thực hiện liền mạch quy trình tuyển dụng, theo dõi, chi trả khuyến khích và thanh toán xuyên biên giới/địa phương cho KOL.
Thu thập phản hồi trực tiếp từ KOL và người dùng Việt Nam để đề xuất các tính năng sản phẩm và cập nhật trải nghiệm bản địa.
Yêu cầu Công việc:
【Yêu cầu Cứng】
Trình độ Ngôn ngữ: Thành thạo tiếng Việt như ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc chuyên nghiệp (kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, có thể đàm phán hợp đồng với các nhà sáng tạo địa phương không gặp rào cản). Thành thạo tiếng Anh hoặc tiếng Trung để hợp tác xuyên biên giới nội bộ thuận lợi.
Kinh nghiệm Làm việc: Tốt nghiệp đại học trở lên; ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm vận hành truyền thông xã hội quốc tế hoặc vận hành KOL (ưu tiên ứng viên có mạng lưới KOL Việt Nam sẵn có hoặc từng học tập/làm việc tại Việt Nam).
Hiểu biết sâu sắc về bối cảnh truyền thông xã hội Việt Nam (TikTok, YouTube, Facebook/Messenger); nhạy bén cao với sở thích, điểm đau và phong cách nội dung của Gen Z Việt Nam.
Bối cảnh Ngành: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Web3, Crypto, CEX, Fintech hoặc Thương mại Điện tử Xuyên biên giới/Mở rộng Toàn cầu; nắm vững kiến thức về phễu "Thu hút - Chuyển đổi - Duy trì".
Kỹ năng phân tích dữ liệu mạnh; thành thạo sử dụng công cụ dữ liệu để đánh giá hiệu suất chiến dịch KOL và xác định điểm nghẽn tối ưu hóa.
Phúc lợi:
thưởng
