Quản lý Cộng đồng at AlphaAI

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Giám sát hoạch định tổng thể, thiết lập và quản lý hàng ngày các cộng đồng Web3 (Telegram, Discord,...)
• Xây dựng chiến lược vận hành cộng đồng bao gồm cơ chế thu hút, tương tác, giữ chân và chuyển đổi người dùng
• Quản lý nhân sự vận hành cộng đồng gồm phân ca, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất
• Thiết kế và triển khai hoạt động cộng đồng (AMA, airdrop, chiến dịch nhiệm vụ, chương trình giới thiệu,...)
• Phối hợp với đội dự án, marketing và bộ phận kinh doanh hỗ trợ truyền thông dự án và phát triển người dùng
• Theo dõi chỉ số cộng đồng (người dùng mới, tương tác, chuyển đổi) và liên tục tối ưu chiến lược vận hành
• Xây dựng quy trình SOP cộng đồng bao gồm kịch bản, quy trình làm việc, kiểm soát rủi ro và cơ chế ứng phó khẩn cấp
• Duy trì mối quan hệ với người dùng cốt lõi, phát hiện/bồi dưỡng KOL và thành viên chủ chốt

Yêu cầu Công việc

• Có kinh nghiệm vận hành/quản lý cộng đồng Web3/blockchain được chứng minh
• Hiểu biết sâu về đặc thù cộng đồng Telegram/Discord và hành vi người dùng Web3
• Từng trực tiếp triển khai phát triển cộng đồng, có khả năng xây dựng từ đầu hoặc mở rộng cộng đồng hiện có
• Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt, ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí quản lý
• Tư duy định hướng kết quả, khả năng thực thi mạnh mẽ và chịu được áp lực
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc để làm việc với đội dự án và các bên liên quan nội bộ
• Từng quản lý cộng đồng cho các dự án/sàn giao dịch/chiến dịch airdrop
• Có thành tích trong chiến lược monetization hoặc chuyển đổi cộng đồng
• Thành thạo giao tiếp bằng cả tiếng Anh và tiếng Trung
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành cộng đồng quốc tế

Phúc lợi

• Lương cơ bản + thưởng dự án
• Cơ hội tham gia quản lý cốt lõi nếu thể hiện xuất sắc
• Tiếp cận nguồn lực ngành Web3 và cơ hội kết nối mạng lưới