Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm vận hành và quản lý tổng thể cộng đồng Web3 của công ty, đảm bảo kết quả tăng trưởng, tương tác và chuyển đổi. Xây dựng cộng đồng người dùng chất lượng cao với mức độ tương tác tốt, đồng thời dẫn dắt đội ngũ cộng đồng thực thi hiệu quả.
Trách nhiệm Chính
- Giám sát việc lập kế hoạch, thiết lập và quản lý hàng ngày các cộng đồng Web3 trên nền tảng như Telegram và Discord.
- Phát triển chiến lược vận hành cộng đồng, bao gồm cơ chế thu hút, tương tác, giữ chân và chuyển đổi người dùng.
- Quản lý nhân sự vận hành cộng đồng, bao gồm lịch trình, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất.
- Thiết kế và thực hiện các hoạt động cộng đồng (ví dụ: AMA, airdrop, chiến dịch nhiệm vụ, chương trình giới thiệu).
- Phối hợp với nhóm dự án, marketing và bộ phận kinh doanh để hỗ trợ quảng bá dự án và tăng trưởng người dùng.
- Theo dõi các chỉ số cộng đồng (người dùng mới, tương tác, chuyển đổi) và liên tục tối ưu kế hoạch vận hành.
- Thiết lập quy trình SOP cộng đồng, bao gồm kịch bản, quy trình làm việc, kiểm soát rủi ro và cơ chế ứng phó khẩn cấp.
- Duy trì mối quan hệ với người dùng cốt lõi và xác định/đào tạo KOL cùng các thành viên chủ chốt trong cộng đồng.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong vận hành hoặc quản lý cộng đồng Web3/blockchain.
- Hiểu rõ đặc điểm cộng đồng Telegram, Discord và hành vi người dùng Web3.
- Kinh nghiệm thực tế trong phát triển cộng đồng, có khả năng xây dựng từ đầu (0 đến 1) hoặc mở rộng (1 đến N).
- Kỹ năng quản lý nhóm mạnh mẽ; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lãnh đạo.
- Định hướng kết quả, khả năng thực thi tốt và chịu được áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp xuất sắc để làm việc với nhóm dự án và các bên liên quan nội bộ.
- Kinh nghiệm quản lý cộng đồng cho dự án, sàn giao dịch hoặc chiến dịch airdrop.
- Thành tích trong chiến lược kiếm tiền hoặc chuyển đổi cộng đồng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành cộng đồng quốc tế.
Phúc lợi
- Lương cơ bản + thưởng dự án.
- Cơ hội tham gia nhóm quản lý cốt lõi nếu có thành tích xuất sắc.
- Tiếp cận nguồn lực ngành Web3 và cơ hội kết nối mạng lưới.