Mô Tả Công Việc
Với vai trò Quản Lý Cộng Đồng, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển các nền tảng cộng đồng cốt lõi đồng thời thúc đẩy tương tác và mở rộng. Bạn đóng vai trò then chốt trong việc định hình trải nghiệm cộng đồng và vun đắp mối quan hệ lâu dài với người dùng.
Trách Nhiệm Chính
- Quản lý và duy trì các nền tảng cộng đồng chính (Telegram, X.com,...) thông qua việc đăng tải nội dung gốc hấp dẫn như thông báo, hướng dẫn, câu chuyện người dùng... nhằm mở rộng ảnh hưởng thương hiệu.
- Xây dựng và thực thi quy tắc cộng đồng để duy trì bầu không khí tích cực, đồng thời xử lý các tranh chấp. Phản hồi kịp thời các thắc mắc và hỗ trợ cơ bản cho thành viên.
- Tổ chức các sự kiện đặc biệt như AMA, hỏi đáp, đêm chơi game, cuộc thi sáng tạo hay gặp mặt trực tuyến/trực tiếp.
- Xây dựng cộng đồng người hâm mộ tự duy trì bằng cách khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra và tương tác ngang hàng.
- Thiết lập kênh phân khúc hoặc cơ chế giao tiếp riêng cho các nhóm người dùng khác nhau (người hâm mộ, nhà sáng tạo, nhà phát triển, nhà đầu tư). Đóng vai trò cầu nối giữa cộng đồng và các nhóm dự án (sản phẩm, công nghệ, marketing) để truyền tải phản hồi.
- Triển khai chiến lược marketing trong cộng đồng thông qua airdrop, hệ thống điểm thưởng... để ghi nhận đóng góp và khuyến khích sự tham gia tích cực từ các holder token.
- Thiết lập quan hệ đối tác với các cộng đồng blockchain cốt lõi, đồng thời phát triển khung hợp tác rõ ràng về chia sẻ tài nguyên, hỗ trợ sự kiện và chính sách khuyến khích chung.
- Sử dụng công cụ phân tích để tối ưu hóa liên tục chiến lược tương tác dựa trên phản hồi người dùng và dữ liệu hành vi.
Yêu Cầu Công Việc
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên chủ động với kinh nghiệm quản lý cộng đồng, có khả năng phát triển cộng đồng thông qua các chiến lược sáng tạo trong môi trường phi tập trung.
- Tốt nghiệp đại học trở lên với 3+ năm kinh nghiệm vận hành cộng đồng hoặc quản lý mạng xã hội. Ưu tiên ứng viên từng tham gia dự án blockchain.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc bằng cả tiếng Anh và tiếng Trung, có khả năng truyền tải thông tin dự án hiệu quả.
- Khả năng sáng tạo và biên tập nội dung mạnh mẽ, có thể tự sản xuất hoặc hỗ trợ tạo tài liệu truyền thông, hình ảnh, video.
- Kỹ năng tổ chức và phối hợp vượt trội, làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh và biến động.
- Tinh thần đồng đội cao, chủ động giải quyết vấn đề độc lập và thúc đẩy tiến độ dự án.
- Kinh nghiệm triển khai chiến lược phát triển cộng đồng là điểm cộng lớn.
Môi Trường Làm Việc
Lưu ý quan trọng: Đây là vị trí làm việc từ xa toàn thời gian theo mô hình phi tập trung. Ứng viên cần chứng minh khả năng quản lý thời gian xuất sắc để đảm bảo phản hồi kịp thời và hợp tác hiệu quả trong giờ làm việc. Giao tiếp hàng ngày chủ yếu qua online, có thể có một số buổi gặp mặt offline khi cần.
Phúc Lợi
- Hoạt động team-building định kỳ
- Thưởng hiệu suất
- Chương trình khuyến khích bằng token
- Môi trường làm việc từ xa linh hoạt
- Cơ hội phát triển chuyên môn trong lĩnh vực blockchain
