Mô tả Công việc
Trách nhiệm Chính
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch tăng trưởng cho sàn giao dịch tập trung, tập trung vào các chỉ số chính bao gồm đăng ký, hoàn thành KYC, nạp tiền lần đầu, chuyển đổi giao dịch, mua lại, giữ chân và gợi nhớ người dùng.
- Phát triển chiến lược vận hành người dùng phân khúc cho các nhóm người dùng khác nhau (người dùng mới, người dùng không hoạt động, người dùng giao dịch, người dùng tần suất cao) để nâng cao mức độ hoạt động, tần suất giao dịch và giữ chân tài sản.
- Thiết kế cơ chế chiến dịch khả thi phù hợp với mục tiêu kinh doanh, như hoàn tiền nạp, cuộc thi giao dịch, phần thưởng giới thiệu, airdrop, trung tâm nhiệm vụ, trung tâm lợi ích, rút thăm may mắn, bảng xếp hạng và trợ cấp thời gian giới hạn.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để phát triển chiến lược tăng trưởng hiệu quả dành cho người dùng bán lẻ.
- Hợp tác liên chức năng với các nhóm sản phẩm, thiết kế, công nghệ, thương hiệu, tiếp thị, kênh, dịch vụ khách hàng và kiểm soát rủi ro để đảm bảo triển khai chiến dịch thành công.
- Tạo báo cáo phân tích chiến dịch định kỳ đánh giá ROI, chất lượng người dùng, phễu chuyển đổi, chi phí phần thưởng và hành vi người dùng, cung cấp khuyến nghị tối ưu hóa.
Yêu cầu Công việc
- Bằng cử nhân trở lên với 2+ năm kinh nghiệm vận hành tăng trưởng/sự kiện tại các sàn giao dịch tập trung.
- Hiểu biết sâu sắc về logic kinh doanh sàn giao dịch; quen thuộc với giao dịch spot/hợp đồng, hoạt động nền tảng, trung tâm lợi ích và hệ thống giới thiệu được ưu tiên.
- Kỹ năng lập kế hoạch chiến dịch và phân tích dữ liệu xuất sắc với khả năng thiết kế giải pháp tăng trưởng xoay quanh các chỉ số chính.
- Hiểu biết sâu về các chỉ số tăng trưởng bao gồm phễu chuyển đổi, ROI, CPA, LTV và tỷ lệ giữ chân.
- Khả năng quản lý dự án và phối hợp liên phòng ban mạnh mẽ.
- Ưu tiên thành thạo tiếng Anh; kinh nghiệm thị trường quốc tế (Đông Nam Á, Trung Đông, Ấn Độ, Mỹ Latinh, Châu Âu) là một lợi thế.
Ưu tiên
- Kinh nghiệm trước đây với các sàn giao dịch lớn (Binance, OKX, Bybit, Bitget, Gate, MEXC).
- Kinh nghiệm trong giao dịch hợp đồng, giao dịch sao chép, chương trình hoàn tiền, kênh KOL hoặc hệ thống đại lý.
- Kinh nghiệm xây dựng hệ thống chiến dịch, mô hình phân khúc người dùng hoặc khung tăng trưởng từ đầu.
- Quen thuộc với dữ liệu on-chain, cộng đồng Web3, tiếp thị KOL, airdrop hoặc cuộc thi giao dịch.
Điểm nổi bật của Vị trí
- Tác động trực tiếp đến các chỉ số tăng trưởng cốt lõi của sàn giao dịch bao gồm thu hút người dùng, khối lượng giao dịch và doanh thu nền tảng.
- Cơ hội quản lý chiến dịch toàn cầu trên các thị trường đa dạng.
- Môi trường nhịp độ nhanh với tiềm năng tăng trưởng đáng kể cho chuyên gia Web3.