Trưởng phòng Vận hành at Miya

1. Xây dựng Hệ thống Vận hành Toàn diện và Triển khai Chiến lược

• Chịu trách nhiệm toàn diện về vận hành sinh thái tổng thể của dự án inscription, thiết lập hệ thống vận hành chuẩn hóa và có thể nhân rộng. Xây dựng mục tiêu vận hành hàng năm, quý, tháng cùng chiến lược tăng trưởng và kế hoạch triển khai, giám sát tăng trưởng người dùng, sinh thái cộng đồng, hợp tác kênh và vận hành sự kiện.
• Phân tích sâu về tình hình thị trường, xu hướng ngành và động thái đối thủ trong lĩnh vực inscription. Điều chỉnh chiến lược vận hành kịp thời theo từng giai đoạn phát triển dự án để giảm thiểu rủi ro, tận dụng cơ hội thị trường, nâng cao hoạt động dự án, độ phủ sóng thị trường và quy mô ngành.
• Dẫn dắt phân tích dữ liệu toàn diện về vận hành dự án, xây dựng mô hình tăng trưởng, giữ chân, chuyển đổi và hoạt động người dùng. Thường xuyên lập báo cáo đánh giá vận hành để tối ưu chiến lược, đảm bảo đạt mục tiêu vận hành ổn định.

2. Sinh thái Cộng đồng và Vận hành Người dùng Tinh gọn

• Quản lý xây dựng và vận hành hệ sinh thái cộng đồng trong nước và quốc tế, giám sát hoạt động trên các nền tảng như WeChat, Telegram, Twitter. Thiết lập quy tắc quản lý cộng đồng, tiêu chuẩn bảo trì hàng ngày và cơ chế tương tác người dùng, tạo ra cộng đồng inscription sôi động, gắn kết và đồng thuận cao.
• Xây dựng hệ thống vận hành người dùng phân tầng, triển khai chiến lược tinh gọn cho người dùng phổ thông, fan cứng, đối tác lớn và kênh phân phối. Duy trì nguồn người dùng cốt lõi, tăng tương tác, giảm tỷ lệ rời bỏ, xây dựng cộng đồng người dùng trung thành.
• Thu thập và phân tích phản hồi người dùng, phản ứng thị trường và nhu cầu ngành để cải tiến lặp lại sản phẩm và chiến lược vận hành. Phối hợp với đội giáo dục và xây dựng thương hiệu hình thành hệ thống vận hành khép kín.

3. Lập kế hoạch Sự kiện và Vận hành Tăng trưởng Lưu lượng

• Tự lập kế hoạch và triển khai các sự kiện online/offline đa dạng như hoạt động phúc lợi cộng đồng, sự kiện đồng thuận thị trường, hoạt động trao quyền đầu tư, salon offline, học tập thực tế, tuyển dụng node, khuyến mãi airdrop. Giám sát đề xuất sự kiện, thực thi, kiểm soát quy trình, đánh giá dữ liệu và tối ưu hóa.
• Tập trung vào tăng trưởng lưu lượng và xây dựng đồng thuận thông qua vận hành sự kiện, tiếp thị nội dung, giới thiệu người dùng và mở rộng kênh để thu hút lưu lượng mục tiêu, mở rộng ảnh hưởng dự án và đồng thuận thị trường.

4. Hợp tác Kênh và Điều phối Nguồn lực

• Mở rộng, quản lý và duy trì nguồn lực kênh trong ngành inscription bao gồm node ngành, trưởng nhóm, đối tác, truyền thông và dự án đồng nghiệp, thiết lập mối quan hệ hợp tác ổn định lâu dài.
• Giám sát triển khai chính sách kênh, trao quyền, theo dõi hiệu suất và quản lý quan hệ để thúc đẩy tăng trưởng kênh, đạt được lưu lượng, đồng thuận và chuyển đổi liền mạch.

5. Phối hợp Liên phòng và Quản lý Đội ngũ

• Hợp tác với phòng giáo dục về vận hành học viên, triển khai khóa học, chuyển đổi và trao quyền offline. Phối hợp đội xây dựng thương hiệu tạo điểm nhấn vận hành, tài liệu sự kiện và nội dung mạng xã hội để nâng cao phủ sóng thương hiệu và chuyển đổi người dùng.
• Quản lý đội vận hành bao gồm nhân sự, phân công nhiệm vụ, đánh giá hiệu suất và phát triển kỹ năng, xây dựng đội ngũ thực thi hiệu quả, chuẩn hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất vận hành tổng thể.

Mức lương cạnh tranh có thể thương lượng theo kinh nghiệm. Gói phúc lợi hấp dẫn đi kèm.