Mô tả Công việc
Vai trò này chịu trách nhiệm về chiến lược vận hành tổng thể và kế hoạch kinh doanh của sàn giao dịch, thiết lập các mục tiêu vận hành theo từng giai đoạn và thúc đẩy việc triển khai, với trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động và tỷ lệ giữ chân. Vị trí này giám sát giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân. Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, ứng viên sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để nâng cao quy mô người dùng giao dịch, hoạt động và giá trị người dùng. Ngoài ra, vai trò này bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng quan trọng, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí, rủi ro và ROI, đồng thời tiến hành đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu hóa chiến lược. Ứng viên cũng sẽ quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ, để nâng cao hiệu suất tổng thể. Sự hợp tác với các đội ngũ sản phẩm, công nghệ, marketing, BD và kiểm soát rủi ro là rất quan trọng để thúc đẩy các sáng kiến kinh doanh chủ chốt và đảm bảo thành công dự án.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành và kế hoạch kinh doanh của sàn giao dịch.
- Giám sát giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, chiến dịch và vận hành nền tảng.
- Tối ưu hóa quản lý vòng đời người dùng từ đăng ký đến giữ chân.
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và phân tích dữ liệu.
- Dẫn dắt các dự án vận hành và tăng trưởng quan trọng với đánh giá chi phí, rủi ro và ROI.
- Quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm thiết lập mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất.
- Hợp tác với các đội chức năng chéo (sản phẩm, công nghệ, marketing, BD, kiểm soát rủi ro) để đạt kết quả kinh doanh.
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành internet/Web3/CEX, với 3+ năm quản lý đội ngũ hoặc lãnh đạo kinh doanh.
- Kinh nghiệm trước đây trong vận hành nền tảng CEX, chuyên môn về giao dịch spot/hợp đồng và vận hành người dùng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các sàn giao dịch phổ biến).
- Năng lực kinh doanh mạnh mẽ với trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng, doanh thu và tỷ lệ giữ chân.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập kế hoạch chiến lược xuất sắc để xác định vấn đề và thúc đẩy cải tiến.
- Khả năng quản lý đội ngũ và hợp tác liên phòng ban đã được chứng minh.
- Nhạy bén với xu hướng thị trường Crypto và nhu cầu người dùng, với tư duy hướng kết quả và tinh thần sở hữu.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm làm trưởng/phó phòng vận hành CEX, hoặc thành công trong việc xây dựng hệ thống vận hành từ đầu và đạt tăng trưởng người dùng/giao dịch đáng kể.
Phúc lợi
Lương 13 tháng, phúc lợi ngày lễ và mức lương cạnh tranh từ 6000U đến 12000U.
