Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm giám sát thực hiện dự án, quản lý lỗi, kiểm thử sản phẩm và phối hợp liên nhóm để đảm bảo chất lượng đầu ra. Ứng viên lý tưởng sẽ kết nối khía cạnh kỹ thuật và vận hành, đồng thời duy trì tài liệu rõ ràng và giám sát chủ động.
Trách Nhiệm Chính
- Quản Lý Dự Án: Theo dõi tiến độ và điều phối các nhóm phát triển, kiểm thử, vận hành để đảm bảo giao hàng đúng hạn. Lập kế hoạch dự án, giám sát hoàn thành tác vụ và xử lý kịp thời các điểm tắc nghẽn.
- Theo Dõi Lỗi: Quản lý vòng đời lỗi sản phẩm (bug), đảm bảo khắc phục và triển khai kịp thời. Phối hợp với lập trình viên phân tích vấn đề và thúc đẩy giải pháp.
- Kiểm Thử Sản Phẩm: Thiết kế test case dựa trên yêu cầu, thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp và nghiệm thu. Tiến hành xác nhận trước khi ra mắt để đảm bảo chất lượng và ổn định.
- Giao Tiếp & Điều Phối: Duy trì trao đổi hiệu quả giữa các nhóm sản phẩm, phát triển và vận hành. Hỗ trợ thảo luận kỹ thuật và hồi cứu để cải tiến liên tục.
- Quản Lý Tài Liệu: Xây dựng và duy trì tài liệu dự án, báo cáo kiểm thử, nhật ký sự cố. Hệ thống hóa kiến thức kỹ thuật để chia sẻ nội bộ.
- Giám Sát & Phản Hồi: Sử dụng công cụ như Sentry để phân tích sự cố vận hành, thúc đẩy tối ưu hóa liên tục.
Yêu Cầu Công Việc
- 3+ năm kinh nghiệm quản lý dự án kỹ thuật hoặc kỹ sư QA
- Khả năng đã được chứng minh trong việc quản lý nhóm đa chức năng theo mô hình agile
- Kỹ năng phân tích mạnh để xác định nguyên nhân gốc rễ lỗi
- Kinh nghiệm thiết kế test case và thực hiện kiểm thử hồi quy
- Thành thạo công cụ quản lý dự án (Jira/Confluence) và hệ thống giám sát
- Kỹ năng tài liệu xuất sắc với khả năng viết kỹ thuật
- Ưu tiên ứng viên có bằng Cử nhân Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan
Môi Trường Làm Việc: Môi trường nhịp độ nhanh đòi hỏi khả năng thích ứng với ưu tiên thay đổi. Cộng tác thường xuyên với nhóm toàn cầu có thể yêu cầu điều phối ngoài giờ đôi khi.
