Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản Lý Sản Phẩm Tăng Trưởng Người Dùng để thiết kế và triển khai các chiến lược tăng trưởng cho nền tảng giao dịch của chúng tôi. Ứng viên lý tưởng sẽ tập trung vào việc thiết lập hệ thống tăng trưởng vòng đời đầy đủ, tối ưu hóa quy trình thu hút, kích hoạt, giữ chân và đánh thức người dùng. Bạn sẽ thiết lập các mục tiêu tăng trưởng có thể đo lường và thúc đẩy tích lũy tài sản nền tảng thông qua các chiến lược dựa trên dữ liệu.
Trách Nhiệm Chính
- Thiết kế chiến lược tăng trưởng để thiết lập hệ thống tăng trưởng vòng đời đầy đủ cho người dùng giao dịch, bao gồm thu hút khách hàng, kích hoạt, giữ chân và đánh thức.
- Đặt mục tiêu tăng trưởng có thể đo lường và thiết kế chiến lược vận hành chính xác dựa trên phân khúc người dùng (ví dụ: khách hàng trực tiếp, đại lý, KOL) để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tích lũy tài sản nền tảng.
- Sử dụng các phương pháp tối ưu hóa dựa trên dữ liệu như AB testing, phân tích phễu và mô hình quy thuộc để chẩn đoán điểm nghẽn tăng trưởng và lặp lại các giải pháp sản phẩm (ví dụ: hoa hồng mời, cuộc thi giao dịch, sản phẩm Staking).
- Theo dõi các chỉ số cốt lõi bao gồm CAC/LTV, NPS, DAU/MAU, tỷ lệ chuyển đổi nạp/rút và tần suất giao dịch, đồng thời tạo báo cáo thử nghiệm tăng trưởng.
- Dẫn dắt phát triển các chức năng tăng trưởng (ví dụ: hệ thống phân tách, hệ thống nhiệm vụ, quyền lợi VIP) và hợp tác với các nhóm kỹ thuật, vận hành và thiết kế để triển khai giải pháp.
- Phối hợp với nhóm tiếp thị để thiết kế kế hoạch theo dõi dữ liệu nhằm giám sát hiệu quả kênh (ví dụ: mạng xã hội, chiến dịch KOL, hoạt động airdrop).
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm chứng minh trong quản lý sản phẩm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về tăng trưởng người dùng hoặc growth hacking trong lĩnh vực fintech hoặc giao dịch.
- Kỹ năng phân tích mạnh với chuyên môn về các kỹ thuật tối ưu hóa dựa trên dữ liệu như AB testing và phân tích phễu.
- Khả năng thiết lập và theo dõi các mục tiêu tăng trưởng và KPI có thể đo lường.
- Kinh nghiệm trong việc thiết kế và triển khai chiến lược tăng trưởng cho các phân khúc người dùng khác nhau.
- Kỹ năng hợp tác xuất sắc để làm việc với các nhóm chức năng chéo bao gồm kỹ thuật, vận hành và tiếp thị.
- Quen thuộc với việc theo dõi và tối ưu hóa các kênh tiếp thị như mạng xã hội, KOL và chiến dịch airdrop.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để chẩn đoán điểm nghẽn tăng trưởng và lặp lại các giải pháp sản phẩm.
