Mô Tả Công Việc
Trách Nhiệm Chính
- Phối hợp với các phòng ban dịch vụ khách hàng, kinh doanh, vận hành và kiểm toán để xác minh và giải thích các khiếu nại liên quan đến đơn đặt hàng giao dịch do người dùng cung cấp.
- Tích hợp với hệ thống giám sát để phân tích người dùng và đơn hàng rủi ro, đưa ra các khuyến nghị xử lý.
- Kiểm tra biên nhận kho, nắm bắt chủ động tổng quan về lượng nắm giữ trên nền tảng, phân tích/tổng hợp cấu trúc nắm giữ với các báo cáo phân tích hàng ngày.
- Tổng hợp các giao dịch lịch sử bằng cách phân tích kỹ thuật giao dịch, quy trình, lãi/lỗ và các điểm rủi ro tiềm ẩn của người dùng, sau đó xuất báo cáo phân tích với các đề xuất quan sát hoặc xử lý.
- Duy trì danh sách người dùng được theo dõi sát sao, liên tục theo dõi và báo cáo về giao dịch và hành vi của người dùng quan trọng, xuất các biểu mẫu theo dõi hàng ngày.
- Giám sát rủi ro tham số và tham số đa dạng của sản phẩm giao dịch, cung cấp các giá trị khuyến nghị hợp lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ với sự chú ý đến chi tiết.
- Kinh nghiệm trong phân tích rủi ro, giám sát giao dịch hoặc vận hành tài chính.
- Khả năng hợp tác hiệu quả với các nhóm đa chức năng.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo.
- Hiểu biết về nền tảng giao dịch và sản phẩm tài chính là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để trình bày rõ ràng các phát hiện và khuyến nghị.


