社区负责人 at Morph

职位描述

主要职责

• 制定并实施社区互动策略，通过社交媒体、论坛及活动等多种渠道建立和发展社区。
• 与社区成员、意见领袖及合作伙伴建立有意义的联系和关系，培养强大且忠诚的粉丝群体。
• 主导并推动讨论、问答环节及其他互动活动，鼓励社区内的积极参与和对话。
• 监督和管理社区渠道，确保积极且尊重的环境，及时解决问题并提供支持。
• 创作并策划吸引人的内容，包括文章、视频和社交媒体帖子，以保持社区成员的关注和热情。
• 分析社区指标和反馈，衡量互动效果，识别改进机会，并做出数据驱动的决策。
• 跨部门与市场、产品及客户支持团队合作，确保社区计划与业务目标一致。
• 持续关注行业趋势、最佳实践及新兴技术，不断创新和优化社区策略。

职位要求

• 具备社区管理、社交媒体或相关领域的实际经验。
• 出色的沟通和人际交往能力，能够与不同受众有效互动。
• 能够创作引人入胜的内容并管理多个社区平台。
• 具备数据分析经验，并能利用洞察推动互动策略。
• 具备协作精神，能够跨团队和跨部门工作。
• 了解社区建设的行业趋势和最佳实践。
• 热衷于培育包容且积极的线上社区。

优先条件

• 有社区管理工具和平台的使用经验。
• 具备市场营销、传播或相关领域的背景。
• 熟悉内容创作工具和基本的平面设计。
• 有与意见领袖或品牌倡导者合作的经验。