社区经理 at ClayStack

职位描述

核心职责

• 制定并实施社区参与策略，通过自然增长与定向拓展相结合的方式建设和发展线上社区
• 积极管理并优化Discord和Telegram项目频道，同时开拓整合其他社交平台以扩大社区版图
• 发掘并赋能活跃社区成员，为其创造实质性贡献机会并推动其在生态体系内成长
• 系统监测分析社区反馈，确保对咨询与关切做出及时有效的响应
• 跨部门协作推动社区计划与项目整体目标（包括路线图里程碑和产品开发周期）的协同
• 策划执行AMA、问答会及主题 campaign 等社区活动，持续保持参与热度
• 建立并维护社区管理框架，确保执行社区准则，维护安全包容的参与环境
• 追踪社区指标与KPI，评估参与度建设成效并提供可落地的优化建议

任职要求

• 具备社区管理经验（区块链/DeFi领域优先），拥有成功的线上社区增长案例
• 出色的沟通与人际交往能力，擅长与多元受众互动并建立社区成员信任
• 卓越的组织协调能力，能同时管理多平台事务并保持高效响应
• 精通Discord/Telegram/Twitter等社交平台，熟悉社区管理工具及数据分析
• 具备与市场、产品及开发团队高效协作能力，确保信息传达与战略协同
• 优秀的解决问题能力，能以建设性方式处理社区矛盾与关切
• 了解DeFi协议、区块链技术及相关概念，能为社区提供准确专业的支持
• 英语流利，掌握其他语言将为全球化社区运营带来额外优势
• 兼具独立工作与团队协作能力，对社区创新与发展保持积极主动态度
• 出色的数据分析能力，能通过社区数据评估参与策略对用户留存与增长的影响