职位描述
负责通过Discord、Telegram等通用运营渠道搭建、管理与运营开发者社区，包括根据不同阶段目标设计并落实社区架构与工具体系（如认证机制、角色设定、频道权限、产品植入等）；监控社区用户数量、活跃度、转化率等指标并持续优化，深度把控用户舆情与口碑管理；制定社区整体框架与运营机制，策划原创活动激活社区生态，引导用户关注走向自我传播，扩大社区影响力；作为TinTinLand与开发者用户的沟通桥梁，确保团队与社区间信息流转通畅，组织用户反馈与舆情数据并分析核心诉求；策划全球市场活动营造社区好感度，提升用户参与意愿，建立与Web3.0生态项目方、社区、高校等合作方的关系网络，推动开发者用户发展。
核心职责
- 建立并维护Discord、Telegram等平台的开发者社区生态体系
- 设计符合阶段目标的社区架构与工具系统
- 实施社区运营所需的认证体系、角色管理与权限框架
- 监控用户增长指标（数量、活跃度、转化率等）
- 分析用户舆情与口碑，保障社区健康度与参与度
- 制定可量化的社区运营策略并落地执行
- 策划原创活动促进用户参与和内容生产
- 引导用户关注走向自我推广与自发传播
- 协调跨平台沟通与团队间信息流转
- 收集分析用户反馈与舆情数据形成策略洞察
- 追踪Web3开发者生态市场趋势与用户行为
- 基于数据分析调整社区策略与活动方案
- 构建与Web3.0项目方、社区及学术机构的关系网络
- 协同利益相关方提升社区影响力与用户粘性
- 确保社区工具与产品开发流程无缝衔接
- 制定增强社区忠诚度与参与度的营销方案
- 实施用户引导、留存与转化优化机制
- 定期监测并汇报社区运营核心指标
- 协同跨部门团队对齐社区目标与业务战略
- 设计A/B测试驱动的社区增长实验方案
任职要求
- 具备社区运营及Web3.0生态运作的实操经验
- 精通Discord、Telegram等平台工具特性与功能
- 出色的用户行为与市场趋势分析能力
- 能运用专业技术设计实施社区架构
- 熟练创建管理社区工具（机器人、权限系统等）
- 拥有开发者社区营销策略制定经验
- 卓越的跨利益相关方沟通协调能力
- 能将舆情分析转化为可执行策略
- 具备社区数据与反馈的系统化管理能力
- 具有跨平台社区运营与整合经验
- 熟悉Web3.0技术架构与生态动态
- 能制定可量化KPI的社区增长计划
- 掌握社区数据可视化与报表工具
- 具有Web3.0项目方及高校资源拓展经验
- 出色的社区问题解决能力
- 擅长策划开发者群体专属内容与活动
- 深谙用户心理与社区参与机制
- 具备社区口碑管理与危机公关经验
- 熟练运用用户行为与转化率分析工具
- 能设计并实施社区用户引导流程
