社区运营 at Relation Labs
全职1个月前
Employment Information
职位描述
本岗位负责统筹市场策划与品牌推广战略。候选人需开展深度市场调研，分析产品定位、目标用户行为及竞争格局，提供可落地的市场洞察与创新运营建议。核心工作包括制定并执行全渠道推广方案、管理品牌合作项目、创作符合营销目标的宣传内容。同时需维护Twitter、Facebook、Instagram等社交媒体矩阵，提升品牌曝光与用户互动。此外，候选人将主导Telegram、Discord等产品社区及专属渠道的运营，确保及时响应各类用户咨询与反馈。
核心职责
- 制定并实施整合营销策略，提升品牌认知度与市场渗透率
- 开展竞品分析与市场趋势研究，挖掘产品优化与拓展机会
- 协调跨部门团队推进全球媒体推广，包括新闻发布、KOL合作及内容分发
- 通过内容创作、排期发布与效果监测管理社交媒体平台（Twitter/Facebook/Instagram/LinkedIn）
- 运营Telegram、Discord及产品论坛社区，包括答疑解惑、话题引导及互动策划
- 收集分析社交媒体与社区平台的用户反馈，为产品团队提供决策依据
- 设计本地化用户增长策略，涵盖内容本土化、文化适配及定向拓展计划
- 联合关键意见领袖与社区管理者扩大品牌影响力，培养用户忠诚度
- 统筹线上（网络研讨会、虚拟活动）与线下（发布会、快闪活动）全球营销项目
- 独立策划小型社区活动，如问答会、竞赛及新用户引导计划
任职要求
- 具备市场研究、品牌管理或数字营销经验，专注社交媒体与社区运营领域
- 出色的数据分析能力，能将洞察转化为营销策略
- 优秀的文案撰写与内容创作能力，包括宣传文稿、社媒帖文及活动素材
- 英语流利，至少掌握一门其他语言以适应国际协作
- 能同时管理多平台，熟悉Hootsuite/Buffer等社媒管理工具
- 出色的跨部门协调与外部合作伙伴沟通能力
- 了解SEO/SEM及社媒分析等用户增长方法论
- 具有策划可量化社区活动的实战经验
- 熟练使用CRM工具追踪用户互动与反馈
- 既能独立工作又可高效协同跨职能团队
- 具备统筹大小型活动的时间线、预算及执行的组织能力
- 掌握产品生命周期与用户体验基础原理，能提出产品优化建议
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