客户服务 at MEXC

职位描述

加入我们的理由

• MEXC（www.mexc.com）是全球交易量增长最快的数字资产交易所之一（CoinMarketCap排名前十）
• 具有竞争力的薪资+奖金激励
• 职业晋升发展机会
• 多元化的公司福利与支持
• 完全远程办公——可在任何地点工作！
• 友爱协作的团队氛围

核心职责

• 通过积极互动、答疑解惑来培育积极活跃的社群氛围
• 引导有价值的讨论并提供专业见解，打造充满生机的社区
• 运用数据分析追踪进展，制定科学的增长决策
• 监督并管理讨论内容，确保符合社群规范标准
• 收集分析社群反馈，为产品优化及营销策略提供洞察

任职要求

• 出色的英文书面及口头表达能力
• 具备社群运营或客服相关工作经验
• 优秀的跨群体沟通能力与亲和力
• 对加密货币和区块链技术有基础认知
• 能够分析社群数据指标与用户反馈
• 具备远程独立工作的自律性与主动性

工作环境