职位描述
作为VIP客户经理，您将负责高端客户的全面运营与服务管理工作。主要工作内容包括：
- 全面负责VIP客户的运营体系搭建与管理流程优化
- 重点监控和分析高净值客户的交易数据、资金流向及资产配置情况
- 为超高净值客户提供专属的一对一服务，根据客户风险偏好定制个性化服务方案
- 定期分析VIP客户交易行为特征，制定精准营销策略并推动执行落地
- 建立完善的客户分级服务体系，持续提升客户满意度和忠诚度
- 协调内外部资源，解决VIP客户在交易过程中遇到的各类问题
职位要求
我们期待您具备以下资质和能力：
- 金融、经济、市场营销等相关专业本科及以上学历
- 1-2年以上金融机构VIP客户服务或私人银行工作经验
- 熟悉数字资产交易市场，有交易所或Web3行业大客户运营经验者优先
- 精通韩语和英语/中文，能流利进行商务谈判和专业交流
- 具备出色的沟通协调能力和敏锐的商业洞察力
- 工作积极主动，能够承受高强度的工作压力
- 持有CFP、AFP等专业理财资格证书者优先考虑
福利待遇
我们提供具有市场竞争力的薪酬福利体系：
- 基本薪资+绩效奖金
- 季度奖金和丰厚年终奖
- 完善的五险一金
- 年度体检和商业医疗保险
- 专业培训和发展机会
- 弹性工作制和带薪年假
