市场经理 at moledao

职位描述

核心职责

• 运营管理Moledao双语社区平台，确保中英文版本功能流畅。包括监测用户互动、处理社区反馈、实施更新以优化用户体验
• 通过分析市场趋势、挖掘优化机会并制作宣传内容，维护推广MoleEdu教育课程体系
• 协办系列线上线下活动（如MoleGather），统筹后勤保障、管理活动进度、协助宣传推广以提升参与度与影响力
• 维护合作伙伴数据库，整理联络信息、跟踪合作进展、确保数据准确性以实现高效关系管理
• 通过优质支持服务、及时答疑解惑及个性化沟通反馈机制，维护核心客户关系
• 参与战略会议及项目汇报等必要会议，撰写详细会议纪要记录决策事项与后续行动
• 开展市场调研，收集消费者行为、竞品动态及行业发展趋势等洞察，助力数据驱动的营销策略
• 协同营销团队制定执行内容日历，确保多渠道宣传物料准时投放
• 协助开展社交媒体推文、电邮简报、宣传视频等营销活动，精准触达目标受众
• 运用Google Analytics等工具监测营销活动效果，定期向利益相关方提交分析报告
• 参与构建客户画像与细分策略，实现精准营销
• 协助设计客户留存计划，包括忠诚度激励与跟进活动
• 协调供应商合作，确保营销目标顺利达成
• 参与制定营销预算与资源分配方案，优化投入产出比
• 协助建立品牌视觉识别规范，确保营销物料风格统一
• 联动产品团队收集课程反馈，基于用户需求提出优化建议

任职要求

• 熟练使用社交媒体管理系统、邮件营销工具及数据分析平台等数字营销工具
• 出色的多任务处理与时间管理能力，能高效完成时效性工作
• 优秀的书面与口头表达能力，擅长团队协作及客户沟通
• 具备主动发现问题并实施解决方案的自主工作能力
• 了解教育内容与课程开发基础知识，能有效参与营销策略制定
• 掌握CRM系统操作及数据库维护技巧，可高效管理客户数据
• 精通Word/Excel/PowerPoint等办公软件，能完成报告撰写与数据演示
• 注重细节，确保数据录入、报告制作及活动执行的准确性
• 适应快节奏工作环境，能灵活应对优先级调整
• 掌握Canva/Adobe等设计工具基础操作，可制作营销视觉素材
• 了解SEO与内容优化原则，能提升教育资源的线上能见度
• 具备数据分析能力，可提炼有效洞察支持营销决策
• 擅长跨部门协作，能与产品、运营等部门高效配合
• 熟悉线上线下活动管理流程及相关工具
• 熟练使用Trello/Asana等项目管理工具跟踪营销进度
• 能规范撰写营销方案、会议纪要及绩效报告等文档
• 了解营销KPI追踪方法，可评估活动效果并提出优化建议
• 出色的社区运营、课程推广及客户关系维护问题解决能力
• 在有限监督下保持专业水准，对分配任务全程负责
• 关注教育行业趋势与市场动态，能贡献创新营销思路