マーケティングマネージャー at moledao

職務内容

主な責任

• Moledaoのバイリンガルコミュニティプラットフォームを運営・管理し、中国語と英語の両方でシームレスな機能を確保します。これには、ユーザーエンゲージメントの監視、コミュニティの懸念への対応、ユーザーエクスペリエンス向上のためのアップデートの実施が含まれます。
• 市場動向を分析し、改善の機会を特定し、プログラムの価値を強調するコンテンツを作成することで、MoleEduの教育カリキュラムシステムを維持・プロモートします。
• MoleGatherなどの一連のオンラインおよびオフライン活動を支援し、ロジスティックの調整、イベントタイムラインの管理、参加と影響を最大化するためのプロモーション努力をサポートします。
• 連絡先情報の整理、コラボレーションの進捗状況の追跡、効果的な関係管理のためのデータの正確性を確保することで、パートナーデータベースを管理・更新します。
• 優れたサポートの提供、問い合わせへの対応、個別のコミュニケーションとフィードバックメカニズムを通じた長期的なエンゲージメントの促進により、主要な顧客関係を維持・管理します。
• 戦略会議やプロジェクト更新を含む必要な会議に参加し、決定事項、アクションアイテム、チームの連携のための次のステップを文書化する詳細な議事録を作成します。
• 消費者行動、競合他社の活動、業界の動向に関する洞察を収集するための市場調査を実施し、データ駆動型のマーケティング戦略に貢献します。
• マーケティングチームと協力してコンテンツカレンダーを開発・実行し、複数のチャネルでのプロモーション資料のタイムリーな配信を確保します。
• ターゲットオーディエンスを効果的に惹きつけるためのソーシャルメディア投稿、メールニュースレター、プロモーションビデオなどのマーケティングキャンペーンの作成を支援します。
• Google Analyticsやソーシャルメディアインサイトなどのツールを使用してマーケティング施策のパフォーマンスを監視・分析し、ステークホルダーに定期的なレポートを提供します。
• 特定のオーディエンスニーズに合わせてマーケティング努力を調整するためのカスタマーペルソナとセグメンテーション戦略の開発を支援します。
• ロイヤルティインセンティブやフォローアップキャンペーンを含む顧客維持プログラムの設計と実施に貢献します。
• ベンダーパートナーシップの調整を支援し、スムーズなコラボレーションとマーケティング目標との整合性を確保します。
• マーケティング予算とリソース配分計画の作成に参加し、最大のROIを得るための支出の最適化を支援します。
• すべてのマーケティング資料で一貫性を維持するためのブランドガイドラインとビジュアルアイデンティティ基準の開発を支援します。
• 製品チームと協力して教育コンテンツに関するフィードバックを収集し、ユーザーニーズと市場動向に基づいて改善を提案します。

求めるスキル・経験

• ソーシャルメディア管理システム、メールマーケティングソフトウェア、分析プラットフォームを含むデジタルマーケティングツールとプラットフォームに精通していること。
• 複数のタスクを同時に処理し、効率的に締め切りを守るための強力な組織力と時間管理スキル。
• チームメンバーと協力し、顧客やパートナーと効果的に交流するための優れた文章力と口頭でのコミュニケーションスキル。
• 独立して作業し、改善の機会を特定し、ソリューションを実施するための自発性。
• マーケティング戦略に有意義に貢献するための教育コンテンツとカリキュラム開発の基本的な理解。
• パートナーや顧客データを効果的に管理するための顧客関係管理（CRM）システムとデータベース管理技術の知識。
• レポート作成、データ管理、調査結果の提示のためのMicrosoft Office Suite（Word、Excel、PowerPoint）に精通していること。
• データ入力、レポート作成、キャンペーン実行における正確性を確保するための細部への強い注意力。
• 急速な環境に適応し、柔軟性と回復力を持って優先順位の変化に対処する能力。
• マーケティングキャンペーンのためのビジュアルコンテンツ作成を支援するためのグラフィックデザインツール（Canva、Adobe Creative Suiteなど）の基本的な習熟度。
• 教育リソースとマーケティング資料の可視性を向上させるためのSEOとコンテンツ最適化の原則の理解。
• データを分析し、マーケティングの意思決定と戦略開発を支援するための実践的な洞察を提供する能力。
• マーケティング、製品、運用などのクロスファンクショナルチームと協力して組織目標を達成するための強力なチームワークスキル。
• オンラインおよびオフライン活動の計画と実行を支援するためのイベント管理プロセスとツールの知識。
• マーケティング施策のタスク、締め切り、進捗状況を追跡するためのプロジェクト管理ツール（Trello、Asanaなど）の使用に精通していること。
• キャンペーンプラン、議事録、パフォーマンスレポートを含むマーケティング文書を作成・維持する能力。
• 施策の成功を測定し、改善のためのフィードバックを提供するためのマーケティング分析とKPI追跡の基本的な理解。
• コミュニティ管理、カリキュラムプロモーション、顧客関係維持における課題に対処するための強力な問題解決スキル。
• 最小限の監督で作業し、高い専門性を維持しながら割り当てられたタスクの所有権を取る能力。
• 革新的なマーケティング戦略とコンテンツ開発に貢献するための教育業界のトレンドと市場動向の知識。