职位描述
我们正在寻找一位充满热情与活力的社区经理。作为社区经理,您将在发展和培育韩语用户社区方面发挥关键作用,同时承担全球与区域利益相关方之间的沟通桥梁职责。
核心职责
- 社区建设与互动:
- 制定、实施并管理多渠道(如Kakao、Telegram、Discord、Twitter等)韩语用户社区的互动增长策略
- 通过答疑解惑、收集反馈和同步项目进展,与社区成员建立深度联结
- 策划线上/线下活动(包括AMA、见面会及合作活动)以增强社区凝聚力
- 内容创作与本地化:
- 针对韩国市场文化及语言特点,进行韩语/中文内容的创作与本地化适配
- 协同内容与营销团队确保产出高质量、具有吸引力的宣传素材
- 市场洞察与报告:
- 监测社区舆情并向产品/营销团队提供可落地的洞察建议
- 持续追踪韩国市场行业动态、竞品动向及用户行为特征
- 跨团队协作:
- 作为韩语社区与内部团队的沟通枢纽,确保目标一致性与信息畅通
- 与市场营销、产品开发及客户支持等多部门紧密配合
任职要求
- 韩语及中文流利,具备出色的双语书面/口头表达能力
- 具有社区管理经验,韩国市场相关经验者优先
- 精通社交媒体平台运营及社区互动策略
- 擅长分析社区反馈并提炼有效行动建议
- 拥有策划线上线下社群活动的实操经验
- 具备跨部门协作意识与高效协同能力
- 对构建和培育线上社区充满热忱